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Agent d'Accueil et de Surveillance des Musees - Conseil Departemental de la Reunion H/F Fonction publique Territoriale

Saint-Paul - 974
Fonctionnaire
Résumé de l'offre
  • BEP, CAP
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales

Détail du poste

Un poste d'Agent d'accueil et de surveillance des musées (H/F) est à pourvoir à la Direction de la Culture et des Sports - Musée Historique de Villèle.
Sous l'autorité du responsable du musée, l'agent accueille le public, gère la billetterie et les produits de la boutique et participe aux manifestations culturelles du musée.

· Accueillir les publics et réguler leur entrée :
- Accueillir les publics (individuels, groupe) sur place et/ou à distance (téléphone, internet)
- Accompagner et orienter les groupes sur les différents espaces de visite
· Orienter et renseigner le public :
- Informer et renseigner les publics et la clientèle sur les services et/ou les produits et/ou l'offre de médiation du musée de Villèle
- Répondre aux attentes des visiteurs et faire remonter les attentes des visiteurs en matière d'accueil et des prestations proposées
- Participer à la fidélisation des publics
- Prendre en charge les appels téléphoniques du musée
- Répondre aux demandes de renseignements ou de visite reçus par mail
· Gérer la billetterie informatisée :
- Assurer le bon fonctionnement de la billetterie et de la boutique : vente des tickets d'entrée et des produits au moyen du logiciel de billetterie Muséo
- Vérifier et clôturer la caisse quotidienne
· Gérer le stock de la boutique :
- Assurer l'approvisionnement des stocks et la surveillance des produits exposés en boutique
- Participer à la tenue de l'inventaire des produits de la boutique
· Participer aux manifestations (accueil, assistance logistique, médiation) :
- Participer ponctuellement aux animations culturelles du musée (nuit des musées, journées du patrimoine, 20 décembre...)
- Enregistrer et suivre les réservations de groupe (agences réceptives, associations...)
- Tenir à jour une boîte mail « contacts » des clients du musée (offices de tourisme, agences réceptives, centres de formation...)
- Effectuer des tâches administratives
· Participer à la conservation préventive des collections
· Assurer la gestion logistique des salles d'exposition
· Assurer l'entretien courant des salles :
- Veiller à la propreté de son lieu de travail afin d'accueillir le public dans les meilleures conditions
· Veiller au respect de la sécurité et de l'hygiène :
- Faire respecter le règlement intérieur ou de visite
- Veiller à la sécurité des fonds collectés

Le profil recherché

Ouvert au cadre d'emplois des Adjoints Techniques Territoriaux
Maîtrise du cadre réglementaire et législatif des musées
Connaissance de la Culture générale, littéraire, artistique et scientifique
Connaissance des normes et règles de sécurité des ERP
Maîtrise du protocole de manipulation et de rangement des oeuvres
Maîtrise des techniques de billetterie
Capacité à accueillir le public
Capacité à comprendre, lire et parler l'anglais
Capacité à respecter et faire respecter les règles d'hygiène et de sécurité
Sens de la communication
Capacité à Savoir gérer les situations de stress et de conflits
Disponibilité
Esprit d'équipe
Rigueur
Sens de la confidentialité
Sens de l'écoute
Sens des relations humaines

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Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Estimation basse

21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heure

Salaire brut estimé

21 750 € / an 1 812 € / mois 11,95 € / heure

Estimation haute

23 341 € / an 1 945 € / mois 12,82 € / heure

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Agent d'Accueil et de Surveillance des Musees - Conseil Departemental de la Reunion H/F
Fonction publique Territoriale
  • Saint-Paul - 974
  • Fonctionnaire
Publiée le 12/06/2025 - Réf : O974250601399867

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