Téléconseiller H/F Stelliant
Rouen - 76 CDD- 1 801,80 € / mois
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- BTP
Les missions du poste
Entreprise dynamique en pleine croissance, nous sommes une société de prestation de services, spécialisée dans la relation client B2B et B2C.
En rejoignant Voxens, vous rejoignez également un groupe de 4000 personnes, particulièrement présent en France. Nous opérons pour de grands groupes nationaux et internationaux que nous accompagnons dans la gestion de leurs activités commerciales et relationnelles avec leurs clients et prospects.
Fort d'une expérience reconnue sur le marché et auprès de nos clients, nous sommes un partenaire de référence pour la mise en oeuvre de solutions marketing et commerciales transversales, à la fois stratégique et opérationnelle.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des Téléconseillers à partir du 23 juin et jusqu'au 10 octobre 2025. Le poste est basé à Rouen.
Après une formation interne, vous intégrez une équipe constituée de collaborateurs et d'un responsable d'équipe qui vous accompagne au quotidien dans la réalisation de vos missions.
Missions principales :
réception des appels des assurés / des assureurs
ouverture des dossiers
prise de rendez-vous avec l'expert
mise à jour des dossiers
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
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Nous accusons réception de la candidature via une réponse à annonce/candidature spontanée
-
Présélection téléphonique, nous validons avec vous le profil et les attendus du poste
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Echange avec un opérationnel puis le N+1 et/ou N+2 sur votre parcours et l'entreprise
-
Finalisation du process : votre candidature est retenue ou non pour le poste
Le profil recherché
Nous recherchons des candidats possédant une bonne aisance relationnelle et de bonnes qualités rédactionnelles. Une expérience professionnelle dans la relation client à distance est indispensable.
Raisons de nous rejoindre
-
Matériel de qualité
-
Aménagement des locaux
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Parking gratuit à proximité
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Proche transport en commun
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Locaux modernes
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Bonne mutuelle
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Paiement des heures supplémentaires
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RTT
Bienvenue chez Stelliant
Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France.
Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons à profit des particuliers, des entreprises et des acteurs de la construction en France et à l'international.
Notre mission est d'aider nos clients à prévenir leurs risques, les gérer, intervenir, assister et réparer. Nous apportons une réponse simple à la complexité. Pour cela, nous proposons une large gamme de services à l'assurance, des prestations d'expertise et des solutions complémentaires pour répondre à toutes les problématiques et tous les enjeux.
Le sens du service, l'esprit d'équipe, la volonté d'entreprendre et être audacieux par passion sont les valeurs fortes du groupe Stelliant. Elles nous permettent aujourd'hui d'être un groupe solide, tourné vers l'avenir avec une belle ambition.
Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap.
Infos complémentaires
Rémunération fixe : 1801.80 € brut mensuel
Rémunération variable : En fonction des objectifs atteints
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