Gestionnaire des Risques et Qualité des Soins H/F Fédération Hospitalière de France

Détail du poste

Descriptif L'ÉTABLISSEMENT :
Au cur du département de l'Ain, en Auvergne Rhône-Alpes, le Centre hospitalier de Bourg en Bresse (CHB) compte 372 lits de Médecine Chirurgie et Obstétrique. Il comprend également un Établissement d'hébergement pour personnes âges dépendantes et une unité de soins longues durées. Plus de 2 000 professionnels interviennent au sein des 7 pôles d'activités : Médecin, Chirurgie, Cancérologie, Soins Critiques, Mère-Enfant, Gériatrie, Transversal et Support.

LE POSTE :
Le Centre Hospitalier de Bourg-en-Bresse recherche un(e) gestionnaire des risques et qualité des soins à 100 %
Participation à la démarche qualité et à la gestion des risques de l'établissement :
- Participe au déploiement de la politique de la qualité et de la sécurité des soins de l'établissement,
- Participe aux actions de formation et de communication autour de la qualité et de la gestion des risques,
- Participe à la démarche de certification de l'établissement,
- Participe aux réunions du service qualité,
- Participe aux réunions de certaines instances (CSTH, CIV...),
- Construit les formulaires dynamiques sur le logiciel qualité en collaboration avec l'assistante qualité
- Contribue à l'exploitation du logiciel qualité et à son optimisation,
- En l'absence de l'assistante qualité, peut être amené à réaliser les activités inhérentes à cette fonction Cf. DRH FP QHSE 012
Participation à la démarche qualité et à la gestion des risques des secteurs dont il est le référent :
- Assure le suivi de la démarche qualité des pôles dont il est le référent,
- Assure le suivi des différents dispositifs d'évaluation :
o E.P.P. (aide méthodologique (C.R.E.X., R.M.M., Patient traceur...),
o audits : en tant qu'auditeur interne, réalise des audits internes, assure un appui méthodologique aux auditeurs internes, suit la réalisation du programme annuel d'audits et des plans d'actions correctives,
o enquêtes de satisfaction : assure un appui méthodologique aux différents secteurs d'activités, suit la réalisation du programme annuel d'enquêtes de satisfaction et des plans d'actions correctives.
- Met en uvre le dispositif de gestion des risques a priori (cartographie a priori) : appui méthodologique pour l'accompagnement des personnels, revue de la cartographie des processus, identification des mesures barrières, la cotation des risques, leur hiérarchisation et le suivi des actions d'amélioration,
- Assure la gestion des déclarations d'événements indésirables et le suivi des actions,
- Assure le reporting du bilan qualité des unités au cours des réunions de service et/ou réunion de pôles

PROFIL RECHERCHÉ :
Qualifications ou formations spécifiques requises :
Bac +2 sur le domaine concerné (qualité et gestion des risques).
Personnel ayant un diplôme (type D.U., master) dans le domaine concerné.
Compétences spécifiques requises :
- Gestion de projet,
- Maîtrise des outils de gestion des risques,
- Maîtrise des référentiels de la H.A.S.,
- Maîtrise de l'outil informatique (Microsoft office, open office),
- Capacités d'analyse et de synthèse,
- Capacités relationnelles et organisationnelles (dont animation de réunion),
- Savoir gérer son temps de travail en fonction des priorités,
- Discrétion et secret professionnel.
Bonne connaissance du fonctionnement hospitalier
Expérience des missions transversales.