Assistant Standard - Planning - Suivi Qualité H/F Domicile Clean
Saint-Jean-de-Monts - 85 CDISuper recruteur
- 13 - 13,50 € / heure
- Bac +2
- Services aux Personnes • Particuliers
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Domicile Clean, acteur majeur des services à la personne, accompagne les particuliers avec des prestations de qualité à domicile. Pour poursuivre notre développement, nous recrutons un(e) Assistant(e) en charge du standard, des plannings et du suivi qualité en lien avec nos formateurs de terrain.
Vos missions :
Répondre aux appels clients et salariés
Planifier les prestations de nos intervenants à domicile
Gérer les remplacements, urgences et ajustements
Suivre la qualité des interventions en lien avec les formateurs terrain
Analyser les retours clients et adapter les plannings si besoin
Participer au bon fonctionnement de l'agence au quotidien
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Dès réception de votre CV, il est étudié par le responsable de recrutement de l'agence.
-
Vous êtes contacté par téléphone ou SMS pour un premier échange téléphonique.
-
Vous êtes convié à un entretien de recrutement individuel dans votre agence Domicile Clean
-
Vous nous présenterez votre parcours, vos motivations et vos souhaits.
-
Nous vous ferons une proposition de poste et de planning adapté.
-
Vous signerez votre contrat de travail et nous démarrerons votre formation.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Profil recherché :
Sens de la communication et du service
Organisation, réactivité, rigueur
Aisance informatique (suite Office, logiciel de planning)
Capacité à travailler avec des équipes de terrain
Raisons de nous rejoindre
-
Un salaire évolutif
-
Un emploi sécurisé : CDI, salaire fixe mensualisé
-
Un planning sur mesure, jours et horaires adaptés à vos contraintes
-
Parcours d'intégration à la prise de poste
-
Formations personnalisées tout au long de votre parcours
-
Une équipe disponible et à votre écoute
-
Des clients proches de votre domicile
-
Evolution de poste possible (tuteur, formateur, gouvernant, assistant
Bienvenue chez Domicile Clean
Domicile Clean est un acteur majeur des Services à la Personne présent sur plus de 70 agglomérations en métropole et dans les territoires d'Outre-Mer. Le groupe propose des prestations d'entretien de maison, de repassage, de garde d'enfants de + de 3 ans et de jardinage.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Infos complémentaires
Environnement stable, humain et stimulant
Formation interne, outils modernes
Perspectives d'évolution
Avantages : mutuelle, carte CE
Super recruteur
- Saint-Jean-de-Monts - 85
- CDI
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