Secrétaire Après-Vente H/F la Scala Automobiles
Niort - 79 CDI- 2 206 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Dans le cadre d'une nouvelle organisation opérationnelle et suite à l'augmentation de l'activité, nous recrutons un(e) secrétaire après-vente polyvalente. Au sein d'une équipe de 6 personnes, vos principales missions seront :
- Standard téléphonique (standard automatique avec prédécroché)
- Gestion et suivi des dossiers clients (coordonnées, mise à jour, véhicule)
- Ouverture et suivi des dossiers de réparation
- Gestion du planning
- Rappel après intervention
- E-reputation
- Facturation
- Réceptions ponctuelles et restitutions véhicules clients
- Suivi des garanties...
Profil recherché :
Vous justifiez OBLIGATOIREMENT d'une expérience en tant que Secrétaire Après-Vente / Conseiller Accueil Service dans l'automobile.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, la qualité de votre travail et pour votre implication.
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Gestion administrative du courrier, Accueillir, orienter, renseigner un public, Classer des documents, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous, Mettre à jour un dossier, une base de données
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez la Scala Automobiles
Distributeur exclusif des marques Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Fiat Pro & Dodge RAM sur la Charente, Charente-Maritime et Deux Sèvres depuis 1994.
Réparation & carrosserie agrée.
- Niort - 79
- CDI
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