Collaborateur Commercial - Collaboratrice Commerciale en Assurances H/F Dufour Bruno
Croix - 59 CDI- 25 000 - 28 000 € / an
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Vous serez positionné(e) au coeur de l'agence sur la souscription, le développement
commercial, la gestion, qualité de service client, la satisfaction client et la gestion
administrative d'un portefeuille d'assurance IARD / Assurances de Personnes.
Vos missions seront les suivantes :
- Appels entrants et prises de RDV avec vos clients
- Souscription de contrats d'assurance IARD et assurances de personnes (affaires nouvelles et
avenants)
- Accueil clients
- Gestion des mails client à vocation gestion ou souscription
- Traitement des résiliations
- Gestion contractuelles (avenants et affaires nouvelles)
- Traitement des impayés et actes comptables client
- Gestion électronique des données
Titulaire d'un BTS ou d'une Licence, vous disposez d'une expérience similaire et réussie
Vous êtes polyvalent et possédez une forte culture du résultat et du service client.
Vous êtes organisé, réactif, rigoureux et fiable.
salaire fixe + variable
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : environ 28 000 € (fixe + variable) en fonction des compétences par an
Programmation :
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications :
- Prime annuelle
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 12 Mois
Compétences : Assurances, Développer un portefeuille clients et prospects, Présenter et valoriser un produit ou un service, Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision, Recueillir et analyser les besoins client
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Autres assurances
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Croix - 59
- CDI
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