Conseiller Indemnisation Ird H/F GIO Recrutement
Ermont - 95 CDDOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 30 000 - 35 000 € / an
- 6 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
Vos missions au quotidien
- Accueillir et écouter les clients afin de bien comprendre leurs besoins et analyser leur demande.
- Vérifier les conditions de prise en charge des dossiers (garanties, complétude, responsabilités, règles techniques...).
- Conseiller et accompagner le client dans la gestion de son sinistre, en lui apportant des réponses claires et adaptées.
- Si nécessaire, missionner un expert pour identifier l'origine du sinistre et orienter la prise de décision.
- Interagir avec les parties adverses dans le cadre d'un règlement amiable pour défendre les intérêts de l'entreprise et proposer les meilleures solutions.
- Gérer les dossiers de sinistres de bout en bout, jusqu'à leur règlement.
- Repérer les opportunités commerciales et les relayer ou organiser un rendez-vous avec un conseiller pour les concrétiser.
Votre activité s'exerce principalement par téléphone, en appels entrants et sortants.
Pourquoi ce poste est fait pour vous ?
- Vous bénéficiez d'un accompagnement complet pour monter en compétence sur nos produits et outils.
- Vous intégrez une équipe dynamique et un environnement de travail collaboratif, innovant et centré sur le client.
- Vous contribuez activement à la satisfaction client et au bon fonctionnement de l'équipe.
- Vous occupez une fonction clé dans le parcours client, avec un impact direct sur sa fidélisation.
Le profil recherché
Le profil que nous recherchons - Formation de niveau Bac +2 minimum (Assurance, Commerce, GEA, Droit...).
- Une première expérience dans la relation client, la vente ou la gestion de sinistres est un atout.
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement.
- À l'aise dans un environnement en évolution, vous savez vous adapter et rebondir.
- Bon esprit d'analyse et rigueur dans le traitement des dossiers.
- Aisance relationnelle, sens de l'écoute, et capacité à convaincre dans un esprit de service client.
Ref : 4ot7jnz9jq
L'entreprise
GIO Recrutement, recherche pour son client, un Conseiller indemnisation IRD H/F. Il s'agit d'un poste en CDD de 6 mois renouvelable basé à Ermont (95). Notre client est un cabinet d'expertise comptable, réputé pour sa qualité et son professionnalisme, où l'excellence et l'intégrité sont au coeur de leurs valeurs. Nous recrutons suite à un déménagement d'un collaborateur.
- Ermont - 95
- CDD
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