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Technicienne - Technicien Support Utilisateurs H/F Ministère de l’Intérieur

Fort-de-France - 972
Fonctionnaire
Résumé de l'offre
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public d'état

Détail du poste

GROUPE RIFSEEP : 3
Description du poste
Vos activités principales : Définir les procédures de gestion et administrer les composants système, d'infrastructures, de logiciels, de base de données, de réseaux de communication pour en assurer la cohérence, la qualité et la sécurité. gestion de sécurité des serveurs.
Apporter une assistance technique aux exploitants en lien avec la Préfecture et DTPN
Apporter une assistance technique aux utilisateurs : 63 agents
Documenter les processus de mise en oeuvre, de mise à jour d'exploitation des composants.
Gérer les incidents signalés et communiquer avec l'assistance aux utilisateurs, le cas échéant.
Mener une veille technique, mettre en oeuvre les outils de surveillance.
Mettre en en oeuvre, administrer et maintenir les composants logiciels et les infrastructures du système d'information et en optimiser l'usage.
Suivi des stocks et gestion de l'inventaire du matériel
Déploiement et suivi des NOEMI.
Accompagnement à la mise en oeuvre des réformes
Sécuriser la production, élaborer des enquêtes techniques.

Votre environnement professionnel :
· Activités du service
Service administratif et technique de la police nationale

· Composition et effectifs du service
63 agents dont 9 catégories A dont 2 ingénieurs, 11 catégories B dont 3 contrôleurs des services techniques, 40 catégorie C dont 10 adjoints techniques, 3 agents contractuels de droit public
· Liaisons hiérarchiques
Cheffe du SATPN, Chef du pôle logistique
· Liaisons fonctionnelles
Préfecture, DTPN/STAN, prestataires extérieurs

Le profil recherché

Vos compétences principales mises en oeuvre
Connaissances techniques
Architecture fonctionnelle
Architecture technique des SIC d'une entité
Méthodes, processus, et standard utilisés par l'entité
Savoir-faire
Savoir anticiper, évaluer un risque
Mettre en oeuvre une règle, une norme, une procédure, un protocole
Rédiger une lettre, un document, une note, un rapport
niveau maîtrise
Savoir-être
Sens critique
niveau pratique
à acquérir
Etre autonome - sens de l'organisation
niveau expert
Réactivité
niveau expert : requis
Vos perspectives : Les compétences mises en oeuvre sur le poste permettent d'évoluer vers d'autres emplois dans le ministère de l'intérieur au sein du service avec enrichissement du parcours professionnel (Rapprochement des équipes de programmation et d'exploitation, renforcement des compétences en sécurité)

Durée attendue sur le poste : 3 à 4ans

Technicienne - Technicien Support Utilisateurs H/F
Ministère de l’Intérieur
  • Fort-de-France - 972
  • Fonctionnaire
Publiée le 07/06/2025 - Réf : MINT_BS972PNB-102781

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