Gestionnaire Litiges - SAV Pièces Auto H/F RGIS Inventaire
Nantes - 44 CDI- 22 000 - 27 000 € / an
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Poste en CDI à pourvoir dès que possible !
Adéquat recherche pour son client PSA RETAIL, un gestionnaire litige / SAV en pièces de rechange automobile - PRA (F/H)
Premier groupe de distribution automobile en France, le réseau PSA RETAIL couvre la totalité des besoins des professionnels de l'automobile en commercialisant à la fois :
- Des pièces d'origine pour PEUGEOT, CITROEN, DS, OPEL, FIAT et VAUXHAL ;
- Les pièces EUROREPAR, compatibles tous véhicules ;
- Et les plus grandes marques premium (Valéo, Bosch, Champion).
Missions :
- Gestion des litiges et du SAV auprès des professionnels de l'automobile par téléphone,
- Conseiller et proposer une solution adaptée à chaque client (uniquement des professionnels)
- Répondre aux demandes des clients par téléphone,
- Gérer l'administration des ventes.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Pour les inventoristes :
-
Postulez facilement en répondant aux 5 questions filtres
-
Vous serez contacté.e très vite par un membre de l’équipe recrutement pour un échange
-
Vous participerez à une mise en situation collective d’environ 1 heure avec des exercices
-
Pour les autres postes :
-
Postulez facilement sur notre site
-
Vous êtes contacté.e par un recruteur pour un bref échange téléphonique
-
Un entretien d’une heure avec un recruteur
-
Dernière étape : un entretien d’une heure avec votre futur N+1
Le profil recherché
Profil :
- Vous avez une première expérience dans la vente ou le commerce;
- Vous avez des connaissances techniques en pièces automobile
- Vous avez le goût du challenge et du service clients
Rémunération et Avantages :
- Rémunération fixe + variable selon profil et grille
- Minimum garantie facilitant la prise de poste
- Evolution et formation possible au sein du groupe
- Poste en CDI à pourvoir immédiatement :)
Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au **.**.**.**.**.
Rejoignez le groupe Adéquat, l'acteur le plus dynamique du secteur de l'emploi depuis 3 ans !
Adéquat, Simplement pour vous !
Raisons de nous rejoindre
-
Weekends préservés
-
Paniers repas / Titres restaurant
-
Participation
-
Prime vacances
-
Télétravail pour les postes structure
-
Modulation du temps de travail pour les postes terrains
-
Des formations tout au long de votre parcours
-
De réelles perspectives d’évolution
-
Un comité d’entreprise actif avec de nombreuses actions toute l’année
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