Technicien Informatique - Support Utilisateur H/F Proman Expertise
Bron - 69 Intérim- 22 000 - 24 000 € / an
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
La division IT de PROMAN EXPERTISE cherche à recruter pour l'un de ses clients, grand compte, une TECHNICIEN SUPPORT H/F.
Poste basé à Bron dans le cadre d'une mission d'intérim de 4 mois.
Vous êtes passionné(e) par le support informatique et aimez être au coeur de l'action ? Rejoignez la DSI d'un grand compte reconnu et intégrez une équipe dynamique dédiée à l'assistance utilisateur !
Vos missions
En tant que Technicien Support Confirmé, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement de l'environnement informatique :
- Support de proximité : prise en charge des incidents, diagnostic, résolution via outil de ticketing, interventions sur site.
- Migration Windows 11 : installation, configuration, transfert de données, planification des rendez-vous utilisateurs, mise à jour de l'outil ITSM.
- Assistance technique : accompagnement des utilisateurs avant, pendant et après la migration, traitement des anomalies liées à l'environnement Windows 11.
Votre environnement technique
- Windows 10/11, Pack Office, Outlook
- Outils de ticketing (GLPI, ServiceNow...)
- Outils ISTM
Votre profil :
Issu(e) d'une formation Bac à Bac +2 en informatique,
Vous justifiez de plus de 2 ans d'expérience en support utilisateurs,
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre pédagogie et votre rigueur,
Vous maîtrisez Active Directory, Pack Office et les outils de ticketing.
Pourquoi nous rejoindre ?
Technologie et innovation : un environnement technique stimulant
Esprit d'équipe : intégrez une structure collaborative et bienveillante
Impact réel : participez à des projets stratégiques pour l'entreprise
Développement continu : possibilité de monter en compétences sur le terrain
Prêt(e) à relever le défi ?
Envoyez-nous votre CV dès maintenant et rejoignez une équipe dynamique dans un cadre stimulant !
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez Proman Expertise
Le réseau d agences PROMAN EXPERTISE est spécialisé dans le recrutement intérimaire et permanent, d employés, de techniciens et de cadres. Nous recrutons tout autant des jeunes diplômés Bac +2/+5 que des candidats bénéficiant d une expérience professionnelle riche.
- Bron - 69
- Intérim
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