CDD - Conseiller de Vente Mode - Roissy Charles de Gaulle H/F Pôle Emploi
Roissy-en-France - 95 CDD- 32 000 - 40 000 € / an
- 🕑 12 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
CDD 12 mois à pourvoir dès que possible, poste basé à Roissy Charles de Gaulle.
La Mode est l'activité originelle de la Marque. Chaque collection traduit les valeurs chères à Gabrielle Chanel à travers un style unique et audacieux : liberté, féminité, créativité. La Maison CHANEL valorise une création radicale et des savoir-faire d'exception pour offrir une silhouette unique et faire vivre à ses clientes un rêve continu.
Dans un contexte exigeant en constante évolution, le Conseiller de Vente navigue dans l'ensemble des univers Produits de la boutique. Il fait preuve d'une grande polyvalence et devient ainsi un véritable ambassadeur du Style et de l'Image de la Marque et contribue à faire de CHANEL la référence ultime du luxe.
Combinant un sens aigu du service au Client, un esprit d'équipe prononcé, une passion de la Mode et une forte orientation résultats, le Conseiller de Vente propose une allure CHANEL unique et personnalisée à chaque cliente. Généreux et empathique, il noue des relations fortes et crée ainsi, à tout instant, une expérience unique et mémorable pour chaque client, qui s'inscrit dans le temps.
Missions :
Vos principales missions seront les suivantes :
Créateur de l'expérience CHANEL - en boutique
Accueillir le client et l'accompagner dans un parcours au sein de la boutique
Offrir une expérience ultime, chaleureuse et sur mesure à chaque client
Proposer au client une silhouette unique adaptée à ses désirs, sa personnalité et sa morphologie et selon le style de CHANEL en le conseillant sur toutes les lignes de produits
Construire une relation privilégiée avec ses clients, grâce à ses qualités relationnelles et d'empathie
Créateur de l'expérience CHANEL - fidélisation
Développer le fichier clientèle et fidéliser les clients afin de prolonger l'expérience CHANEL après la visite en boutique
Être ambassadeur du style de CHANEL
Nourrir le désir et le rêve de nos clients pour CHANEL, en alliant l'art de conter à une solide connaissance de la Marque, de son héritage, de sa modernité et de son savoir-faire
Contributeur de la performance de CHANEL
Atteindre les différents objectifs fixés et être force de proposition dans la mise en place de plans d'actions
Connaître et utiliser sa connaissance des stocks pour développer sa performance commerciale
Avoir une connaissance adéquate du cérémonial de vente et des procédures (ventes additionnelles.) et faire remonter les commentaires clients au manager pour affiner les achats de la boutique
Connaître et appliquer les procédures vente & caisse avec les spécificités aéroportuaires
De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 10 An(s)
Compétences : Analyse des besoins des clients, Argumentation commerciale, Caractéristiques des articles de maroquinerie, Caractéristiques des bijoux, Caractéristiques des chaussures, Caractéristiques des tissus et matières textiles, Procédures d'encaissement, Accueillir, orienter, renseigner un public, Adapter une stratégie de vente à une cible ou un produit, Développer et fidéliser la relation client, Présenter et valoriser un produit ou un service, Procéder à l'encaissement, LANGUE - Français, OUTILS INFORMATIQUES
Langues : Anglais souhaité, Arabe souhaité
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Commerce de détail d'habillement en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles :
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
- Roissy-en-France - 95
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