Chargé ou une Chargée de Transformation et Conduite du Changement H/F Fonction publique Territoriale
Mayenne - 53 Fonctionnaire- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Le Département de la Mayenne s'est engagé dans une démarche de transformation avec pour ambition de moderniser la collectivité et simplifier notre relation avec les usagers.
Face aux évolutions permanentes et aux nouvelles formes de relations avec les usagers, les organisations doivent s'adapter et repenser les processus en mettant l'humain au coeur de la transformation. Les outils numériques, incontournables aujourd'hui, s'intègrent dans ces démarches de simplification et de digitalisation des processus.
La direction de la transformation et de l'innovation (DTI), sous la responsabilité de la direction générale adjointe ressources et enseignement, est en charge de la mise en oeuvre de la gouvernance de la transformation pour accompagner les directions métiers dans cette démarche innovante et améliorer la qualité du service rendu, tout en intégrant une démarche de numérique responsable.
Pour mettre en place cette stratégie, la DTI s'appuie sur les trois structures suivantes :
- Un service infrastructure et exploitation pour renforcer, maintenir l'infrastructure existante et moderniser le poste de travail ;
- Un service accompagnement des transformations pour mettre en oeuvre les transformations et accompagner les métiers ;
- Un service support aux usages numériques pour soutenir les professionnels dans l'utilisation des outils numériques
et sur des missions transversales : gouvernance des données, accompagnement des usages numériques pour favoriser l'inclusion numérique des agents, démarches qualité/innovation, sécurité/architecture du système d'information.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details\_offre/o053250601399440-charge-ou-une-chargee-transformation-conduite-changement?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Le profil recherché
- Formation : Master ou DU (Management de l'innovation, Digital transformer ou Management de la qualité) ;
- Expertise en analyse des processus et des méthodes qualité
- Expertise en conduite du changement ;
- Maîtrise des techniques d'intelligence collective, de co-construction et démarches collaboratives ;
- Capacité à comprendre les besoins et à prendre en compte l'expérience utilisateur ;
- Appétence forte pour le numérique ;
- Connaissance des outils Microsoft Visio et Project ;
- Connaissance et utilisation des logiciels Office (Excel, Word, PowerPoint), Outlook, SharePoint ;
- Intérêt pour les métiers du social et les politiques publiques conduites dans le domaine de l'action sociale ;
- Autonomie et sens de l'organisation ;
- Bonnes capacités rédactionnelles ;
- Aisance relationnelle.
- Mayenne - 53
- Fonctionnaire
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