Technicien Support Informatique Vip - 92 sur Site H/F Econocom
Boulogne-Billancourt - 92 CDIOffre d’une ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 30 000 - 37 000 € / an
- Bac +3, Bac +4
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.
A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Ile De France accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.
Missions principales :
Support Utilisateur sur Site :
- Résolution sur site des problèmes matériels, logiciels et de connectivité.
- Support personnalisé pour les utilisateurs VIP (le cas échéant) et lors d'événements critiques.
- Installation, configuration et déploiement du matériel informatique : ordinateurs de bureau, portables, imprimantes, appareils mobiles et tablettes.
- Accompagnement technique lors de l'intégration des nouveaux collaborateurs.
- Assistance dans la réponse aux incidents de cybersécurité selon les protocoles établis.
Gestion des Postes de Travail :
- Création d'images système, configuration et mise en place de la sécurité des appareils.
- Activation des licences, attribution des permissions et configuration des profils utilisateurs.
- Suivi de l'état de santé et du bon fonctionnement des équipements informatiques.
- Maintenance préventive et résolution des problèmes techniques récurrents.
Support des Salles de Réunion :
- Vérifications périodiques des équipements (audio, vidéo, logiciels de visioconférence, connectivité).
- Support technique lors de réunions critiques ou à fort enjeu.
- Résolution des problèmes liés aux outils collaboratifs (Teams, Google Meet, Zoom, etc.).
Gestion des Stocks et des Actifs :
- Suivi des stocks, livraison et gestion des retours de matériel.
- Enregistrement des activités et incidents dans des outils comme JIRA, ServiceNow ou équivalents.
- Coordination avec les fournisseurs pour les réparations, la gestion des retours (RMA) et les garanties.
Documentation et Partage de Connaissances :
- Rédaction de procédures techniques et de résolutions d'incidents.
- Transmission des connaissances au Service Desk et à la hiérarchie pour les problèmes fréquents ou récurrents.
Contrat : en CDI
Localisation : Boulogne-Billancourt (92)
Démarrage : ASAP / Mi juin - fin juin 2025
Le profil recherché
Qualifications :
- Diplôme en informatique ou télécommunications (Bac +3 ou équivalent).
- Certifications techniques appréciées : ITIL Foundation, Microsoft, Cisco, etc.
Expérience : vous justifiez de minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire
Technical skills :
- Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows 10/11 et macOS.
- Expérience avec les outils de gestion de terminaux (MDM) tels qu'Intune, ManageEngine, etc.
- Connaissances en réseaux, imprimantes et outils collaboratifs (Teams, Google Meet, etc.).
Soft skills :
- Excellentes capacités de résolution de problèmes et orientation utilisateur.
- Bonnes compétences en communication et relationnel.
- Autonomie, sens des responsabilités.
- Attitude proactive et esprit d'équipe.
Langues :
- Niveau d'anglais minimum B2 : intermédiaire avancé / oral + lecture + écriture
- Niveau de français C2 exigé : langue maternelle / courant
Ref : aovoa4nbef
Bienvenue chez Econocom
POURQUOI NOUS CHOISIR ?
Première Entreprise générale du Digital en Europe et 7ème ESN de France, le groupe Econocom est précurseur dans la création de solutions globales, durables et circulaires, permettant d'accompagner la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Ces solutions sont centrées sur le développement et la transformation de la Workplace, des infrastructures et de l'audiovisuel, ainsi que sur le financement d'assets stratégiques.
Riche d'une histoire de plus de 50 ans avec un chiffre d'affaires de 2,7 milliards d'Euros, nous sommes l'un des seuls acteurs européens à pouvoir coordonner et réaliser toute la chaîne d'expertises d'un projet digital : depuis la conception et le design jusqu'au déploiement des équipements et leur infogérance, en passant par l'achat ou la location et le reconditionnement.
Vous avez envie de montrer votre savoir-faire et évoluer en intégrant un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ? Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l'entrepreneur de votre carrière !
Ce qui va suivre :
- Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l'un de nos partenaires
- Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Melina IBANEZ en premier rendez-vous
- Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vous
Nous mettons un point d'honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n'est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant !
Votre chargé de recrutement : Melina IBANEZ
Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Ce que nous vous proposons :
Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale
Package rémunération & avantages :
- Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
- Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
- Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
- Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
- La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, événements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Offre emploi Technicien support informatique
- Offre emploi Informatique
- Offre emploi Rueil-Malmaison
- Offre emploi Nanterre
- Offre emploi Levallois-Perret
- Offre emploi Issy-les-Moulineaux
- Offre emploi Antony
- Offre emploi Clamart
- Offre emploi Colombes
- Offre emploi Gennevilliers
- Offre emploi La Défense
- Offre emploi Montrouge
- Offre emploi Développeur
- Offre emploi Technicien informatique
- Offre emploi Chef de projet informatique
- Offre emploi Développeur Java
- Offre emploi DevOps
- Entreprises Informatique
- Entreprises Technicien support informatique
- Entreprises Boulogne-Billancourt
- Offre emploi Junior
- Offre emploi Teletravail
- Offre emploi Maintenance
- Offre emploi Etat
- Offre emploi Manager
- Offre emploi Cdi Boulogne-Billancourt
- Offre emploi Anglais Boulogne-Billancourt
- Offre emploi Francais Boulogne-Billancourt
- Offre emploi Accompagne Boulogne-Billancourt
- Offre emploi Teletravail Boulogne-Billancourt
- Econocom Boulogne-Billancourt
- Econocom Technicien support informatique
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}