Agent de Voyages Loisirs & Affaires sur Mesure H/F on Commence Lundi
Sucy-en-Brie - 94 CDD- 1 900 - 2 500 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
En plus de l'accompagnement que vous apporterez à notre clientèle affaires et loisirs, vos idées, votre leadership et votre ambition favoriseront votre évolution et celle de notre agence haut de gamme.
MISSIONS
Accompagnez notre clientèle CSP+ aussi bien pour leurs voyages de loisirs que leurs voyages d'affaires.
Accueillir, renseigner et conseiller les clients par mail et téléphone,
Assurer la gestion opérationnelle et le suivi personnalisé des dossiers (billetterie, hébergement),
Tarifer les demandes de déplacement (recherches, réservations, émission de billets),
S'assurer du respect de la politique voyage des entreprises et du contrat client,
Contrôler et suivre la qualité des dossiers,
Assister le client en cas de problème et gérer l'après-vente,
Utiliser la liste des fournisseurs référencés
PROFIL
Esprit créatif, dans l'air du temps avec une vraie vision du futur du métier d'agent de voyages, vous êtes force de proposition pour faire évoluer votre carrière et notre agence,
Votre naturel curieux, votre rigueur et votre dynamisme seront de précieux atouts dans l'accomplissement de vos missions,
Organisé.e, vous appréciez de travailler à la fois en équipe comme en totale autonomie,
Vous avez un excellent relationnel,
Venir avec un carnet d'adresses, tant de prestataires que de clients serait un plus.
Vos compétences pour réussir à ce poste
Minimum d'un an d'expériences récentes dans le voyage d'affaires et loisirs sur mesure,
Très bonne maîtrise de la billetterie,
Excellente maîtrise de la langue française (lu, écrit, parlé), vous possédez d'excellentes compétences rédactionnelles.
Anglais (niveau B1/B2 minimum),
Parfaite maîtrise du GDS Amadeus (indispensable),
Connaissance de IGA-T9 (souhaité).
IMPORTANT : aimer voyager ne suffit pas pour réussir à ce poste. Nous ne pourrons pas répondre à votre demande si vous n'avez pas au moins 1 an d'expérience récente en agence de voyages.
CONDITIONS
Salaire brut : (mini) 1900 € - (maxi) 2500 €
50 % pass Navigo
Mutuelle,
Tickets restaurant,
Chèque vacances selon les marges,
Commissionnement sur marge,
Formations fréquentes
Eductours
RECRUTEMENT
Echanges par email,
Entretien en présentiel
L'ENTREPRISE
Effectif : de 2 à 5 personnes
Notre agence de Voyages SLV (SAINT LEGER VOYAGES), réseau Tourcom, implantée depuis plus de 30 ans offre des expériences exceptionnelles de voyages haut de gamme à une clientèle CSP+.
Nous avons deux expertises : la billetterie d'affaires et les voyages de loisirs pour les individuels et les groupes.
Vous rejoindrez une équipe en pleine évolution qui est actuellement composée de deux personnes.
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Logiciel professionnel Amadeus, Réglementation du transport aérien, Utilisation de logiciels de réservation, Contrôler la conformité des données, Effectuer une réservation, Concevoir un voyage à la carte, Gérer des réclamations et litiges
Langues : Anglais exigé
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Portails Internet
- Sucy-en-Brie - 94
- CDD
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