CDD Téléconseiller H/F MSA Sud Aquitaine
Saint-Pierre-du-Mont - 40 CDD- 🕑 6 mois
- BEP, CAP
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
Nos implantations
Sur les sites de Pau (64) et Saint-Pierre-du-Mont (40), nous comptons plus de 370 collaborateurs engagés pour accompagner au quotidien 85 000 adhérents, en lien avec le réseau d'associations du groupe MSA qui contribuent au développement sanitaire, social et économique du territoire Sud Aquitain.
Nous recrutons dans le cadre d'un CDD 6 mois.
Vous rejoindrez une équipe composée d'une trentaine de personnes sous la responsabilité du Responsable de secteur Relation Adhérents.
La prise de la fonction est souhaitée le 1er juillet 2025
Missions principales :
- Le/la téléconseiller(ère) prend en charge les appels téléphoniques des adhérents, employeurs ou tiers afin d'apporter une réponse à leurs questions.
- Il/elle effectue des campagnes d'appels sortants et des actions de réappel des assurés.
- Il/elle répond aux courriels des adhérents (demandes numériques).
Compétences requises :
- Maitriser les législations en vigueur dans son champ d'activité,
- Maitriser les techniques de gestion de conflits,
- Maitriser les règles du secret professionnel,
- Connaitre les services dématérialisés de la MSA,
- Connaitre les différentes catégories d'adhérents et les partenaires en relation avec la MSA dans son champ d'activité,
- Respecter les objectifs et les délais fixés par l'encadrement du service et les échéances réglementaires,
- Maîtriser les outils informatique, bureautique, et téléphonique de son poste de travail,
- Maitriser les démarches qualité, les techniques d'accueils, d'entretiens téléphoniques et numériques,
- Savoir s'impliquer dans un travail de groupe,
- Savoir gérer son stress,
- Savoir s'adapter à l'évolution constante du métier.
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Vos avantages en tant que salarié(e) MSA
- Rémunération attractive : 1980,73 mensuel brut auquel s'ajoute un 13ème mois
- Participation aux résultats de l'entreprise
- Complémentaire santé : prise en charge à 50% pour le salarié
- Frais de transport en commun : Prise en charge à 50%
- Carte Ticket Restaurant (Valeur Ticket 9,20 Euros - Part employeur 60%)
- Facilité d'accès : possibilité de parking
- Equilibre vie pro/perso : 35h/semaine, avec des horaires variables
- Esprit d'équipe : une ambiance de travail conviviale et collaborative
- Un CSE dynamique, proposant divers avantages et activités pour les salariés
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre la MSA Sud Aquitaine, c'est intégrer une entreprise :
Humaine et engagée : proche des territoires et en lien direct avec les acteurs agricoles et locaux
Innovante : en constante évolution pour mieux répondre aux besoins de nos adhérents
Qui valorise ses collaborateurs : un environnement de travail dynamique et bienveillant
Avec une politique RSE au service des adhérents et des collaborateurs
Vous vous retrouvez dans cette offre d'emploi, n'hésitez pas et envoyez-nous vos CV et lettre de motivation au plus vite !
Bienvenue chez MSA Sud Aquitaine
Rejoignez la MSA Sud Aquitaine !
Unique en son genre, la MSA Sud Aquitaine est bien plus qu'un organisme de protection sociale. Acteur clé du service public, nous accompagnons nos adhérents à chaque étape de leur vie : santé, famille, retraite, prévention des risques professionnels et bien plus encore. Nous gérons également l'affiliation au régime agricole, des employeurs de main d'oeuvre ou des exploitants agricoles ainsi que le recouvrement de cotisations.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Saint-Pierre-du-Mont
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 624 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureEstimation haute
22 800 € / an 1 900 € / mois 12,53 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
- Saint-Pierre-du-Mont - 40
- CDD
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Téléconseiller
- Emploi Vente
- Emploi Mont-de-Marsan
- Emploi Dax
- Emploi Biscarrosse
- Emploi Mimizan
- Emploi Capbreton
- Emploi Parentis-en-Born
- Emploi Peyrehorade
- Emploi Aire-sur-l'Adour
- Emploi Soustons
- Emploi Saint-Paul-lès-Dax
- Emploi Conseiller de vente
- Emploi Vendeur
- Emploi Vendeuse boulangerie
- Emploi Vendeur en prêt-à-porter
- Emploi Conseillère vendeuse
- Entreprises Vente
- Entreprises Téléconseiller
- Entreprises Saint-Pierre-du-Mont
- Emploi Centre d'appel
- Emploi Public
- Emploi Charge
- Emploi Vie
- Emploi Recouvrement
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}