Alternance Technicien Support Applicatif H/F Xelians
Villeneuve-la-Garenne - 92 AlternanceSuper recruteur
Salaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 9 300 - 21 622 € / an
- 🕑 12 mois
- Bac +3, Bac +4
- Média • Internet • Communication
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Envie de développer tes compétences ?
Envie d'allier la technique au relationnel ?
Sens du service et satisfaction client te définissent ?
Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c'est que tu es fait(e) pour nous rejoindre !
Ta mission, si tu l'acceptes, sera de rejoindre l'équipe support de notre Direction des opérations archivage électronique afin d'accompagner nos clients dans l'utilisation quotidienne de nos solutions.
Ton quotidien sera rythmé par :
- La participation à la supervision fonctionnelle de la solution
- La gestion des incidents signalés par les clients ou détectés lors des opérations de supervision fonctionnelle de l'application y compris avec les équipes tierces (MCO, Produits, Projets)
- L'exécution des prestations particulières telles que : la communication d'archives électroniques et d'inventaires, éliminations d'archives électroniques
- Le paramétrage de la solution pour le compte du client
Descriptif des services attendus
Ce que nous t'offrons :
- Un process onboarding personnalisé
- Un programme de cooptation attractif
- Une politique RSE engageante
- Une politique de mobilité interne dynamique
- Des valeurs d'entreprise fortes
- Des activités sociales et culturelles pour renforcer la cohésion d'équipe (Team building, séminaires, afterwork...)
- Une prise en charge employeur importante de la cotisation mutuelle
- Une carte titre restaurant
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Tes Talents qui feront la différence
Ta formation Bac +3 en Développement informatique te sera indispensable pour la bonne réalisation de ta mission et tu pourras t'appuyer sur une première expérience en stage ou en alternance en développement ou support de solutions logicielles
Ce qui te définit ?
- Ton excellent relationnel
- Ta capacité d'analyse et à résoudre des problématiques
- Ta curiosité
- Ton appétence pour l'information
- Ton intérêt pour les enjeux de la dématérialisation documentaire et de l'archivage électronique
Ton environnement technique ?
- Requêtage SQL, DSL
- Manipulation de fichiers XML et JSON
- API REST
Tu t'es reconnu(e) dans la lecture des différentes missions ? Alors plus qu'une action : écris-nous ! A très vite
Bienvenue chez Xelians
Avec plus de 45 ans d'expertise, Xelians est une société française spécialisée dans les services de gestion des documents pour les entreprises : édition et intégration de logiciels de GED, numérisation & BPO, archivage physique, archivage électronique ou encore conseil en gestion documentaire. Xelians se positionne comme partenaire de la transition numérique.
Notre ambition ? Être l'interlocuteur unique et privilégié de nos clients pour intervenir à chaque étape de la chaîne documentaire.
AUJOURD'HUI, XELIANS C'EST :
- 87 M€ de CA en 2024
- 11 000 clients
- 35 sites de conservation en France (dont 26 agréés SIAF)
- 3 datacenters
- 8 centres BPO
- 3 sites de R&D
NOS VALEURS & NOS ENGAGEMENTS
Notre réussite repose sur l'investissement quotidien de nos 800 collaborateurs. Notre force tient à l'ensemble des compétences clés déployées et aux valeurs véhiculées qui bâtissent la culture de Xelians :
- Sens du collectif
- Transparence
- Efficacité
- Autonomie
Parce que nous souhaitons avoir un impact positif sur notre société, nous avons fait le choix de mener une démarche RSE structurée autour de 4 axes complémentaires :
- Environnemental : valorisation des déchets, préservation de la biodiversité, suivi de la consommation d'énergie, eau
- Social : formation des collaborateurs, mobilité interne, entreprise handi-accueillante...
- Sociétal : membre fondateur et impliqué de l'association Page et de l'Association des Archivistes Français...
- Ethique : respect de la législation sur la protection et la confidentialité des données et du cadre normatif en vigueur...
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
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