Controleur Qualité Senior H/F Chanel

Détail du poste

Intégré(e) au sein du Développement Joaillerie et Qualité - GBL WFJ, dans le cadre d'une croissance d'activité et de transformation de la division, vous avez pour mission de garantir l'excellence qualité des produits finis de la gamme Joaillerie et Haute Joaillerie produits.

Rattaché(e) au Responsable Qualité, vos missions sont les suivantes :

Piloter et assurer la gestion des contrôles qualité des produits de Joaillerie
- Vous effectuez le contrôle qualité des pièces de production confiées au service qualité de la maison et au sein des ateliers de votre portefeuille
- Vous mettez à jour les outils de suivi des contrôles qualité et pilotez les ateliers de sous-traitance dans les éventuels ajustement qualité à opérer
- Vous rédigez les rapports qualité et enregistrez les résultats qualité dans les systèmes d'informations
- Vous alertez votre hiérarchie sur les impacts de non-conformité majeure et/ou répétitive
- Vous collaborez avec le Responsable Qualité et l'Ingénieur(e) Qualité à la qualification des ateliers et au suivi des plans d'amélioration continue

Maintenir la base documentaire de votre portefeuille de produits
- Vous participez à la rédaction et mise à jour de la charte qualité
- Vous enrichissez la formalisation des points de contrôle spécifique fort des constats effectués lors des contrôles ainsi que sur la base des diagnostics effectué sur les pièces de retours SAV
- Vous validez les points qualité spécifique avec la direction technique et le BE
- Vous incrémentez les systèmes d'informations avec les moyens de captation visuelle de produit en détails techniques, spécificités de fonctions et finitions

Suivre les développements de pièces de Joaillerie
- Vous gérez et établissez les définitions de caractéristiques de conformité des pièces de Joaillerie en collaboration avec le BE, la Direction technique et les équipes de développement
- Vous participez aux ateliers d'analyse de risques animés par le bureau des méthodes
- Vous qualifiez la conformité des prototypes ou des premières pièces, formalisez la synthèse de votre analyse.
- Vous validez les pièces tout au long du processus de développement (PEB, Série 0, lots pilote) et rédiger les rapports de CQ pour incrémentation dans les systèmes d'informations.
- Vous intervenez, sur validation du Responsable Qualité, sur les sollicitations des services internes (Direction technique, achats, développement, approvisionnements, SAV...) sur votre périmètre de compétence métier en cohérence avec votre charge de travail.
- Vous avez la responsabilité du bon déroulement de chaque étape du processus de contrôle qualité et de participer à l'animation de la performance assurance qualité de votre portefeuille d'ateliers.
- Vous êtes garant(e) de la conformité des produits de votre portefeuille aux exigences de la maison et de la protection de l'intégrité de la marque.

PROFIL :
- Vous avez de solides connaissances en Joaillerie et en Gemmologie et justifiez d'une expérience significative dans un poste équivalent : expérience de 5 à 10 ans minimum
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du détail, votre résilience et votre exigence.
- Capacité d'écoute et d'adaptabilité en fonction des interlocuteurs
- Rigueur, Fiabilité et Organisation
- Gestion des priorités, Autonomie
- Capacité d'Analyse et de Synthèse
- Curiosité Technique, Esprit d'initiative et Force de proposition
- Maîtrise complète d'O365 (Excel, PowerPoint)
- Maîtrise d'un outil PLM appréciée
- Maîtrise de l'Anglais - Maîtrise de l'Italien serait un plus
- Des déplacements hors Ile de France et en Italie sont à prévoir (minimum 25% du temps en déplacements)

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes.