Apprenti Négociateur Amiable H/F iQera
Tours - 37 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- Télétravail partiel
- Bac
- Banque • Assurance • Finance
- Secteur informatique • ESN
Les missions du poste
Apprenti Négociateur Amiable H/F
souhaites intégrer plus qu'une entreprise ? Le groupe iQera, c'est une grande
Tribu où chacun de nos membres est animé par des convictions chevillées au
corps : #jouercollectif, #realiserlinédit et #laisseruneempreintepositive.
J'ai
titillé ta curiosité ? Ne t'arrête pas en si bon chemin, lis donc le reste de
l'annonce et franchis une nouvelle étape dans ta carrière.
Notre
coeur de métier ?
Leader
français en gestion et acquisition de créances, nous accompagnons les grandes
entreprises et les institutions financières à chaque étape de leur relation
financière client en associant culture de l'excellence opérationnelle,
intelligence artificielle & humaine.
Bien
plus que des CV, nous recherchons avant tout des personnalités pour créer la
différence. Le Groupe veut bâtir une communauté de collabor'acteurs engagés et
atypiques qui sont curieux d'apprendre, c'est pour cela que nous sommes
continuellement en recherche de personnalités telle que la tienne !
Le
Groupe s'appuie actuellement sur une Tribu de plus de 2300 collaborateurs
répartis sur 10 sites dans 4 pays. Nous sommes engagés dans une politique en
faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation
de handicap. L'ensemble de nos postes te sont ouverts.
Ton
rôle au sein de la Tribu
Tu
rejoins une équipe de Négociateurs qui assure le suivi et le recouvrement relative
à des créances qui peuvent être liées à des crédits à la consommation, aux
découverts, aux polices d'assurance ou aux factures d'énergie...
En
tant qu'«Apprenti Négociateur amiable», ton tuteur t'accompagne à négocier des
solutions de règlements de façon efficace et dans le respect de notre politique
de recouvrement responsable auprès de particuliers.
Tes
missions à nos côtés
- Procéder aux relances téléphoniques : 80 à
120 appels/jour en moyenne (appels entrants et sortants) ;
- Réaliser un diagnostic juste de la situation des
débiteurs : adopter un questionnement pertinent et approfondi auprès
des débiteurs ;
- Assurer l'encaissement des factures (par carte
bancaire par téléphone).
Profil
recherché
Tu es
titulaire d'un Bac (ou équivalent) et souhaites vous réorienter vers un métier
dynamique, axé sur la relation client et la négociation. Tu cherches une
alternance qui te permet de monter en compétences, tout en étant au coeur de la
relation client. Cette opportunité est faite pour toi !
Doté(e) d'une
aisance relationnelle, et d'une capacité de persuasion, tu dois savoir faire
preuve de diplomatie et d'écoute, sans pour autant manquer de fermeté.
Nous te
proposons une formation complète au métier de Négociateur amiable d'un an, par
un centre de formation.
Localisation : 186 avenue de
Grammont, 37000 TOURS,
Proche du tramway et
des bus,
Si
toutefois, tu ne te reconnais pas à travers ce profil ne t'inquiète pas, tu
peux toujours nous suivre sur LinkedIn.
Pourquoi
nous rejoindre
- Tu seras formé(e) et
accompagné(e) tout au long de l'année,
- Tu découvriras un
métier qui a du sens, où chaque appel compte,
- Tu intégreras une
équipe accueillante, toujours prêt à aider et qui aime le challenge
Nous
proposons :
- Des tickets restaurants,
- Des événements d'entreprise qui construisent
l'esprit de la Tribu
- Un environnement jeune qui sait mettre en avant
ses potentiels
- Des parcours d'E-learning pour améliorer ses
compétences
- Un accord de télétravail
Détail
de notre processus de recrutement
- Echange téléphonique
avec l'un de nos supers Talent Acquisition Specialist pour valider la
correspondance de ton projet
- Entretien avec
ton/ta futur(e) manager et le Talent Acquisition pour valider avec toi les
critères de réussite du poste, qu'ils soient techniques ou comportementaux
- Si toute ces étapes
sont réussies on te fait parvenir une proposition d'offre d'emploi dans un
délai de sept jours.
- Dans le cas où nous
n'arrivons pas au bout du recrutement, on t'invite à passer une enquête de
satisfaction afin de nous livrer tes ressentis (on prend tous les
feedbacks pour nous améliorer). N'hésite pas à retenter ta chance pour un
autre de nos futurs postes.
Voilà
maintenant tu sais tout, chez nous la personnalité prime sur le CV, alors viens rejoindre la tribu
https://recrutement.iqera.com
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Un échange téléphonique pour valider la correspondance de ton projet
-
Echange avec le manager et un recruteur pour valider les critères de réussite du poste
-
Un entretien avec le N+2 en fonction des postes
-
Si toute ces étapes sont réussies on te fait parvenir une proposition d’offre d’emploi
-
bis/ Si tu n’es pas retenu(e) on t’invite à remplir une enquête de satisfaction
Le profil recherché
Profil recherché
Tu es titulaire d'un Bac (ou équivalent) et souhaites vous réorienter vers un métier dynamique, axé sur la relation client et la négociation. Tu cherches une alternance qui te permet de monter en compétences, tout en étant au coeur de la relation client. Cette opportunité est faite pour toi !
Doté(e) d'une aisance relationnelle, et d'une capacité de persuasion, tu dois savoir faire preuve de diplomatie et d'écoute, sans pour autant manquer de fermeté.
Nous te proposons une formation complète au métier de Négociateur amiable d'un an, par un centre de formation.
Localisation : 186 avenue de Grammont, 37000 TOURS,
Proche du tramway et des bus,
Si toutefois, tu ne te reconnais pas à travers ce profil ne t'inquiète pas, tu peux toujours nous suivre sur LinkedIn.
Raisons de nous rejoindre
-
Primes mensuelles, trimestrielles ou annuelles
-
RTT
-
Accord télétravail applicable à tous les postes
-
Soirées annuelles
-
Flex office
-
Un parcours d’intégration sur mesure
-
Des formations régulières pour développer tes compétences
-
Café gratuit à partager avec vos collègues
-
Carte tickets restaurants
Bienvenue chez iQera
Ton rôle au sein de la Tribu
Tu rejoins une équipe de Négociateurs qui assure le suivi et le recouvrement relative à des créances qui peuvent être liées à des crédits à la consommation, aux découverts, aux polices d'assurance ou aux factures d'énergie...
En tant qu'«Apprenti Négociateur amiable», ton tuteur t'accompagne à négocier des solutions de règlements de façon efficace et dans le respect de notre politique de recouvrement responsable auprès de particuliers.
Tes missions à nos côtés
- Procéder aux relances téléphoniques : 80 à 120 appels/jour en moyenne (appels entrants et sortants) ;
- Réaliser un diagnostic juste de la situation des débiteurs : adopter un questionnement pertinent et approfondi auprès des débiteurs ;
- Assurer l'encaissement des factures (par carte bancaire par téléphone).
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre d'alternance
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (le salaire en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat).
Estimation basse
486,49 € / mois
Estimation haute
1 801,80 € / mois
Cette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Recherches similaires
- Emploi Amboise
- Emploi Loches
- Emploi Chinon
- Emploi Bourgueil
- Emploi Joué-lès-Tours
- Emploi Fondettes
- Emploi Langeais
- Emploi Saint-Pierre-des-Corps
- Emploi Château-Renault
- Emploi Chambray-lès-Tours
- Entreprises Tours
- Alternance Indre-et-Loire
- Alternance Tours
- Emploi Teletravail
- Emploi Manager
- Emploi Carrière
- Emploi Linkedin
- Emploi Intelligence artificielle
- Emploi Francais Tours
- Emploi Accompagne Tours
- Emploi Teletravail Tours
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}