Manager Operationnel Mco et Deploiement H/F Lasecurecrute.fr

Détail du poste

CNAM

Au sein de la DDSI, le Département Assurés et Professionnels et Etablissements (DAPE) a pour mission les développements relevant de la gestion des bénéficiaires, la gestion des référentiels, le domaine médical et les portails. A ce titre, elle assure la gestion du patrimoine applicatif et le pilotage des projets de développement en conformité avec la feuille de route de la DDSI et les décisions arrêtées par les instances de gouvernance du système d'information.

Description du poste

En collaboration étroite avec le responsable de la fabrication, vous prendrez la responsabilité de la division Produit en charge du maintien en condition opérationnelle (MCO) des applicatifs du DAPE et de participer au côté des exploitants au déploiement des phases aval des projets du département. Ces activités comprennent les missions suivantes :
- Suivre la planification de toutes les activités pour l'ensemble du portefeuille d'applications (cadrer, arbitrer, coordonner l'ensemble des travaux en respectant les objectifs donnés, les contraintes projets et les échéances des livrables)
- Coordonner les actions pour traiter les incidents de production liés à la mise en oeuvre, à l'utilisation et/ou à l'administration des applicatifs, en interface avec nos prestataires
- Gérer les interfaces avec l'équipe projet et nos prestataires (prises en compte des risques contractuels, financiers et opérationnels et remontée des alertes éventuelles)
- Gérer les prestations de votre périmètre et piloter le franchissement des jalons contractuels,
- Contribuer à la formalisation de processus ou de procédures (en autre avec les prestataires), ainsi qu'au suivi de mise en oeuvre des PAQ pour garantir le bon fonctionnement du dispositif
- Veiller à la performance de l'offre de service de l'équipe à travers la qualité des produits livrés : maintenance, exploitabilité, document de référence, information sur la vie du produit
- Rendre compte de l'activité de votre périmètre au travers d'un reporting en contribuant à la gestion de la roadmap et en participant à la Comitologie Projet
- Favoriser la coopération et les échanges avec les différents partenaires internes et externes
- Animer l'équipe, encadrer et accompagner (développement des compétences, évaluation annuelle, capitalisation du savoir-faire)

Profil recherché

Vos compétences

Vos atouts pour réussir dans vos missions seront les suivants :
- Expérience en pilotage et suivi des projets et activités, enrichie d'une capacité avérée à la décliner opérationnellement
- Connaissance des métiers, processus, activités liés à la gestion d'un patrimoine applicatif d'un SI conséquent
- Connaissance du domaine Assurance Maladie ou Santé en général
- Connaissance éprouvée des processus, méthodes et outils de suivi de projet, de reporting, d'alerte et des canaux de communication associés
- Connaissance et pratique d'un outil de gestion de référentiel de composants applicatifs
- Pratique des méthodes Agile / Kanban. Connaissance du DEVOPS
- Capacité à travailler avec des prestataires et à piloter leur activité en contexte de tierce maintenance et/ou en prestation de forfait externe
- Capacité managériale : gestion et animation d'équipe, évaluation
- Capacité au dialogue, pédagogie, sens du service
- Technique rédactionnelle, expression orale, conduite et animation de réunions
- Appétence pour la culture du résultat et l'amélioration continue

Votre formation

Diplômé ingénieur informatique ou équivalent, vous justifiez d'une expérience confirmée de 8/10 ans en management et pilotage d'activité et en gestion de projets informatiques en développement et mise en oeuvre d'applications.

Informations complémentaires

Pour postuler, rendez-vous exclusivement sur notre plateforme la !

Intégrer la CNAM c'est aussi pouvoir bénéficier :
- D'une organisation de travail flexible (horaires variables, télétravail jusqu'à 2 à 3 jours, 20 RTT annuels) ;
- De perspectives de développement professionnel et de carrières au sein de notre entreprise ou de son réseau institutionnel (CPAM, DRSM, CARSAT, UGECAM et autres organismes)
- D'un CSE attractif (sport, loisirs, voyages...);
- D'un forfait mobilité durable ou d'un remboursement du titre de transport à 75%;
- Des services du restaurant d'entreprise ou de tickets restaurant pris en charge à 60%.

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Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !