Conseiller Service Mécanique Guyancourt H/F Grafton
Guyancourt - 78 IntérimOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 🕑 6 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
CONSEILLER SERVICE MECANIQUE
MISSION INTERIM : 6 mois
LIEU : GUYANCOURT
SALAIRE : A partir de 22K€/an
Mission :
Enregistrer et planifier les rendez-vous. Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production (suivant l'organisation de l'établissement). Assurer la promotion des services périphériques (Renault Rent, cartes de paiement Diac, accessoires...) et suivre les actions commerciales. Obtenir l'accord du client sur les travaux complémentaires. Préparer ou établir la facture, suivant l'organisation de l'établissement. Pour les clients « paiement comptant » (dont franchises), obtenir impérativement le règlement pour pouvoir restituer le véhicule. Pour les clients « assurances » s'assurer de l'exhaustivité du dossier (prise en charge, passage expert...). Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule. Encaisser les ventes, et clôturer le dossier, suivant l'organisation de l'établissement. Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces, chèques...). S'assurer de la satisfaction du client après son passage en atelier (J +1). Assurer le suivi des ordres de réparation en cours.
Le profil recherché
Profil :
Formations recommandées : BEP à Bac +3 technique et/ ou commercial (BEP mécanique, BTS MAVA, Licence Pro OMSA...). Connaissances : outils informatiques dans cette activité, technique commerciale, organisation des flux et des horaires, réglementation hygiène et sécurité, management et pilotage d'activité, relation clients. Expérience : 2 à 3 ans dans l'après-vente automobile. Aptitudes : Aptitudes génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, curiosité d'esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi. Aptitudes managériales : piloter et animer une équipe, développer son équipe, esprit de décision, communication managériale. Aptitudes métier : classement d'informations, rigueur, capacité d'abstraction, sens de l'organisation, anticipation, capacité d'adaptation, communication, sens du résultat, capacité d'écoute, sens du client
L'entreprise
À propos de nous :
Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Conseiller service mécanique.
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