Responsable Campagnes et Marketing Digital H/F Chanel

Détail du poste

RESPONSABLE CAMPAGNES ET MARKETING DIGITAL

Remplacement CDD/mission - Début juin à mi-Novembre 2025

CHANEL

CHANEL est une entreprise indépendante qui croit en la liberté de la création, cultive le potentiel humain et s'engage pour avoir un impact positif dans le monde.

Au sein de la direction e-Business & Marketing Digital, vous êtes chargé·e de construire le plan de communication et de prises de parole de marque sur les plateformes digitales chanel.com, e-boutiques et marketplaces, et de définir et superviser la mise en application de la stratégie digitale des campagnes, des lancements produits et du contenu éditorial.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes e-commerce, media, social, CRM et RP, le Marketing International, la Direction Artistique et vos interlocuteurs en région.

Vous managez une équipe de 5 personnes.

Vos principales missions :
- Vous construisez le plan d'animation chanel.com et des e-boutiques des plateformes digitales en incluant les lancements de produits, les animations clients et les marronniers (KEM), les programmes de contenu et les activations éditoriales et événementielles de la division Beauté Parfums Beauté.
Vous définissez de nouvelles opportunités d'animations, de contenu et de mécaniques de communication visant à développer la vitalité digitale de la marque, l'audience et la visibilité des plateformes et accroître la désirabilitédes produits et franchises.
- Dans ce cadre, vous supervisez la formalisation des briefs et l'écriture de la stratégie de communication de chaque projet campagne Parfums Beauté en respect des objectifs marketing et des valeurs de la Marque, et en cohérence avec le plan de communication 360.
Vous accompagnez les chefs de projet dans :
- l'identification des insights clés destinés à étoffer les briefs digitaux et les indicateurs de performance
- les propositions de parcours clients articulés
- le cadrage des orchestrations onsite et des contenus à créer
- la mise en place d'expérience onsite innovantes et digital oriented
- l'articulation de chaque campagne avec la stratégie d'expérience client de la marque : retail, e-business, omnichannel, media et relationnel
- Vous et votre équipe assurez la coordination efficace et pertinente des projets :
- Vous êtes garant.e du time to market et veillez au bon déroulement des projets par un suivi du run et une maîtrise du planning des projets et leurs phasings
- Vous produisez les analyses image, business et consommation de contenu de chaque projet
- Vous équilibrez et modulez le niveau d'effort et d'investissement en fonction de l'impact recherché
- Vous participez à la réflexion et à la construction des briefs campagnes KEM, leadés par la chef de projet senior Stratégie et Coordination KEM dans l'équipe.
- Vous savez identifier les tendances digitales et nouveaux modèles de communication, et développez des recommandations et guidelines adaptées à l'écosystème de marque : tutoriels, livestreams, teasing, Podcasts et marketing audio...
- Vous participez à l'animation de la communauté des experts digitaux des différentes régions du monde.
- Vous accompagnez une équipe de 5 chefs de projets.
- Vos interlocuteurs clés au quotidien :
- Les équipes du Ebusiness et de la Communication et Expérience Client (média, social, CRM, parcours client...)
- Le Business Development et Marketing International
- La Direction Artistique (digitale, image et coordination projets)
- Les régions & marchés

VOTRE PROFIL :
- De formation supérieure Bac +4/5, vous avez une expérience d'au moins 8 ans acquise en développement, suivi de projets digitaux et l'élaboration de stratégies de communication digitale, ou en marketing/communication.
- Vous êtes passionné·e par l'univers du Digital et ses usages et à l'écoute des nouvelles tendances et modèles de communication et consommation.
- Vous êtes doté·e d'une forte sensibilité au marché des cosmétiques et à l'industrie du Luxe.
- Ce poste nécessite, au-delà d'une organisation solide, un très bon relationnel, une écoute et une bonne capacité d'adaptation.
- Dynamique, créatif, structuré et stratégique, vous êtes ouvert·e d'esprit, et vous privilégiez le travail collaboratif. Vous avez à coeur d'accompagner, développer et animer une équipe de talents.
- Vous possédez une excellente communication orale et écrite.
- La maîtrise de l'anglais est nécessaire.

VIVEZ L'EXPÉRIENCE CHANEL !
- Tout au long de votre expérience, vous serez immergé.e dans un environnement dynamique, innovant et apprenant ; où la création et l'humain sont au coeur des préoccupations.
- Vous rejoignez une activité singulière, aux méthodes et procédés uniques - qu'ils soient créatifs, de développement ou d'industrialisation - et évoluez aux côtés d'une diversité d'experts aux savoir-faire reconnus.
- Afin de faciliter votre intégration, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet incluant notamment une formation à l'histoire et aux produits de CHANEL Parfums Beauté.

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes

Poste basé à Neuilly sur Seine