Gestionnaire Locatif en Immobilier Social H/F Neotoa
Rennes - 35 CDISuper recruteur
- 25 000 - 30 000 € / an
- 🏠 Télétravail occasionnel
- Bac +2
- Immobilier
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Au sein de notre agence locative située boulevard Villebois Mareuil à Rennes, vous avez pour mission de piloter votre activité (votre patrimoine) de l'entrée dans les lieux du locataire à son départ dans le respect de la Réglementation et des process internes. Vous contribuez à la qualité de service aux clients (locataires, partenaires, élus, etc.), à la qualité du cadre de vie des habitants et au bien-vivre ensemble sur votre secteur.
Vous intégrez une équipe de 21 personnes.
A ce titre, vous êtes chargé(e) de :
- Accueillir le client, réaliser l'état des lieux d'entrée. Veiller aux bonnes conditions de départ des locataires (visite conseil), réaliser l'état-des-lieux de sortie.
- Assurer le traitement des réclamations techniques en entretien courant des résidences dont vous avez la charge, commander et suivre les travaux, valider les factures, déclarer les sinistres éventuels.
- Gérer votre budget d'entretien courant et d'état-des-lieux de votre patrimoine.
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes du patrimoine dans le cadre et le respect des procédures internes et de la Réglementation.
- Être force de proposition pour la détermination des besoins d'intervention technique et de gros entretien sur le patrimoine.
- Veiller à la propreté du patrimoine (procéder à des contrôles de nettoyage par les prestataires ou référents entretien résidence).
- Assurer la gestion des troubles de l'occupation dans le cadre de la procédure interne graduée.
- Rédiger des courriers, affiches, rapports et/ou comptes-rendus à destination des locataires.
- Assurer ponctuellement des permanences d'accueil de locataires en agence.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Présélection sur CV
-
Entretien téléphonique de 15 minutes avec le recruteur
-
Entretien physique ou visio avec le Manager et le recruteur
-
Deuxième entretien avec des membres de l’équipe : elle est associée au choix du candidat
-
Proposition d’embauche
-
Parcours d’intégration
Le profil recherché
Et si c'était vous ?
Vous justifiez idéalement d'une expérience d'au moins 3 ans en gestion locative, et possédez de solides connaissances en technique et pathologie du bâtiment.
Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes à l'aise dans les échanges, la négociation et la médiation, y compris dans des contextes sensibles. Vous faites preuve d'écoute et de diplomatie, qualités essentielles dans la relation avec les locataires, partenaires et prestataires. Vous accordez une grande importance à la qualité de service et à la satisfaction de l'ensemble des parties prenantes.
Rigoureux(se) et autonome, vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer efficacement les priorités.
Animé(e) par des valeurs humaines fortes, vous êtes sensible aux missions de l'habitat social et à l'impact que peut avoir vos actions au quotidien.
Modalités du poste :
- CDI à pourvoir des que possible
- Poste basé à Rennes
- Temps plein - 38h45 (RTT)
- Déplacements à prévoir sur Rennes & Rennes Métropole - permis B exigé
Raisons de nous rejoindre
-
Prime de fin d’année
-
Intéressement
-
Tickets restaurant
-
Mutuelle
-
Prévoyance
-
RTT
-
Télétravail
-
Prime d’ancienneté
-
CSE
-
Parcours d’intégration
-
Politique de formation ambitieuse
-
Mobilité interne
-
Environnement de travail agréable
-
Equilibre vie professionnelle et vie privée
-
Accessibilité : parking et proche des transports en commun
Bienvenue chez Neotoa
« Embellir la ville et la vie », telle est la mission de Néotoa !
Au-delà de faire notre métier avec passion, nous, salariés de Néotoa partageons une vraie culture commune. Nous nous mobilisons autour d'un même objectif : la satisfaction client, et portons 4 valeurs clés : Solidarité, Audace, Considération & Pérennité.
Notre épanouissement n'est pas qu'une mission des Ressources Humaines, c'est bien au-delà, un engagement d'entreprise, une confiance donnée, pour gagner en confort, en compétences, en qualité de vie au travail.
Concrètement, cela se traduit par :
Un processus de recrutement participatif (les équipes sont associées au choix du candidat).
Une mobilité interne favorisée : 1 poste sur 3 pourvus en interne en 2024.
Un parcours d'intégration individualisé.
La conduite de projets transversaux, ouverts à la participation de tous.
Une politique de formation ambitieuse afin de développer les compétences des collaborateurs tout au long de leur vie (6% de la masse salariale !).
Un environnement de travail agréable : des horaires modulables, du télétravail, des RTT...
Une politique sociale dynamique : Primes de fin d'année & de vacances, Intéressement, Forfait mobilité durable, Egalité Femme/Homme avec l'allongement du congé maternité/paternité, Dispositif de retraite progressive supra-légal...
La prise d'initiatives étendue : Eh oui, on a tous de bonnes idées !
Et vous, aimeriez-vous travailler dans une entreprise libérée ?
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
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