Assistant Export H/F Adecco
Saint-Didier-sur-Chalaronne - 01 IntérimOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 12 € / heure
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Pas d'indisponibilité jusqu'à fin Aout
Assurer la gestion des réclamations clients
- Gérer les réclamations clients au niveau technique et administratif
- Rechercher les pièces détachées et solutions techniques pour les clients
- Donner des conseils d'entretien / rénovation aux clients
- Enregistrer les commandes SAV (X3, feuilles vertes), organiser le retour de marchandises, réaliser les avoirs aux clients et les ventes ponctuelles de pièces détachées
- Assurer le suivi administratif des commandes SAV (paiements éventuels...)
- Entretenir une relation directe avec les clients, commerciaux et boutiques via Salesforce ou autres moyens (téléphone par exemple).
- Veiller à la remontée de cas récurrents en vue d'alerter le service Qualité ou d'améliorer les produits
- Doit agir avec discernement dans le respect des procédures mises en place par l'Entreprise et de la politique en matière de garanties et prise en charge
Votre profil
- Maîtrise de l'expression orale et écrite,
- Comprendre et répondre à un client en français, anglais, allemand de base.
- Connaissances des normes rédactionnelles.
- Bonne connaissance des produits et pièces.
- Maîtrise environnement Windows et outils bureautiques,
- Maîtrise ERP (SAGE X3), Salesforce.
- Aisance téléphonique, sens de l'écoute et excellent relationnel.
- Techniques d''organisation, et méthode.
- Bilingue allemand et Anglais si export
- Bonnes notions sur les expéditions hors France si export
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
L'entreprise
Votre mission
Notre agence recherche un(e) Assistant(e) SAV Export pour le compte de l'un de ses clients, fabricant français spécialisé dans le mobilier de jardin.
- Saint-Didier-sur-Chalaronne - 01
- Intérim
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du recruteur
Créez votre compte pour postuler
sur le site du recruteur !
sur le site du recruteur
sur le site du recruteur !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Assistant export
- Emploi Administratif
- Emploi Bourg-en-Bresse
- Emploi Oyonnax
- Emploi Belley
- Emploi Ambérieu-en-Bugey
- Emploi Montrevel-en-Bresse
- Emploi Meximieux
- Emploi Châtillon-sur-Chalaronne
- Emploi Gex
- Emploi Valserhône
- Emploi Villars-les-Dombes
- Emploi Assistant administratif
- Emploi Assistant ADV
- Emploi Agent administratif
- Emploi Assistant administration des ventes
- Emploi Gestionnaire administratif
- Entreprises Administratif
- Intérim Administratif
- Entreprises Assistant export
- Entreprises Saint-Didier-sur-Chalaronne
- Intérim Ain
- Intérim Assistant export
- Emploi Montagne
- Emploi Sage
- Emploi Charge
- Emploi Vie
- Emploi Anglais
- Adecco Saint-Didier-sur-Chalaronne
- Adecco Assistant export
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}