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Alternance - Assistant Chef de Projet Innovation Client H/F AXA en France

Suresnes - 92

Alternance

Salaire alternance -

Salaire alternance

La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.

Résumé de l'offre

486,49 - 1 801,80 € / mois
Bac +5
Banque • Assurance • Finance

Les missions du poste

Au sein de la Direction Expérience Client, vous intégrerez une équipe composée de 2 personnes responsable de la gestion de projets innovants et de l'ensemble des tests utilisateurs/ clients.

Vos missions seront les suivantes :

Recherche utilisateurs et tests :
- Conduire des études qualitatives et quantitatives pour comprendre les besoins et attentes des utilisateurs ;
- Participer à la création et à la mise en oeuvre de questionnaires et d'entretiens ;
- Analyser les données recueillies et en extraire des insights pertinents ;
- Collaborer à la conception de prototypes pour tester de nouvelles idées ou fonctionnalités.

Veille Technologique et Concurrentielle :
- Effectuer une veille sur les tendances du marché et les innovations dans le domaine ;
- Assister le chef de projet sur la conduite de projets innovants ;
- Participer à des réunions de brainstorming pour générer des idées innovantes.

Nos étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.

Vous postulez à une offre.
Vous recevez un mail de confirmation de votre candidature.
Nous vous contactons pour convenir d'un premier échange.
Vous passez un entretien RH et un ou deux entretiens opérationnels.

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Nous recherchons un profil :
- Etudiant(e) en Bac +5 avec une spécialisation marketing digital / e-commerce/ gestion de projet ;
- Disposant d'un très bon relationnel dans un contexte de projets transverses ;
- Intéressé par les enjeux de la relation client digitale et de la fidélisation client ;
- Maitrisant le Pack Office et intéressé(e) par les sujets de connaissance client (data, design comportemental, etc) ;
- Êtes curieux, investi, rigoureux ;

Le poste est basé à Suresnes (92) à proximité de la Défense.

#JoinsUs

Raisons de nous rejoindre

Un équilibre vie pro/vie perso grâce au télétravail - jusqu'à 3 jours
Un parcours d'onboarding sur mesure
Une rémunération variable individuelle
De la participation, l'intéressement et de l'actionnariat salarial
Des produits d'assurance et banque préférentiels
Prime de Vacances
CE proposant une large offre d'activités sociales et culturelles
Un employeur citoyen qui agit à travers l'association AXA Atout Cœur

Bienvenue chez AXA en France

Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !

Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !

Leader français de l'assurance auto en direct depuis 1992, Direct Assurance, entité du Groupe AXA, propose également des offres d'assurance habitation, moto et santé. Aujourd'hui, plus d'un million de clients nous font confiance grâce à un tarif adapté et une gestion des sinistres personnalisée.

Dans un marché assurantiel très compétitif, Direct Assurance fait de l'expérience client une priorité. Nos clients et prospects ont la possibilité de nous contacter via WhatsApp, Messenger, le chat web, par mail ou par téléphone. Notre parcours client digital est conçu pour être ergonomique, simple et fluide, que ce soit sur desktop, mobile ou notre application mobile.

Si vous recherchez un environnement convivial, dynamique, digital et tourné vers l'innovation, au sein d'une entreprise en croissance, alors vous êtes au bon endroit en envisageant de travailler avec nous.

Vous allez aimer grandir à nos côtés.

Vous allez aimer innover avec nous.

Vous allez aimer que nos clients nous adorent.

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Infos complémentaires

L'Expérience Collaborateur est pour nous essentielle pour la réussite de notre entreprise.
- Nous proposons des parcours de développement professionnel en adéquation avec la transformation digitale du secteur de l'assurance pour enrichir leur panel de compétences.
- Nous avons à coeur de célébrer nos réussites. La convivialité qui nous anime est le fruit de la diversité des profils que nous recrutons.
- Nous disposons de multiples avantages (congés, temps partiel, télétravail, etc.)
- Nos locaux proposent un cadre de travail moderne avec une mise à disposition d'espaces de détente (baby-foot, cafétéria) et de services (espace forme, places en crèche...) pour une Expérience Collaborateur réussie !
- Nous nous engageons en faveur de la lutte contre les discriminations et soutenons la diversité et l'égalité des chances. Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Si ce poste vous intéresse et si la perspective de contribuer fortement au développement de l'entreprise dans un environnement innovant et dynamique vous motive, rejoignez-nous !

Alternance - Assistant Chef de Projet Innovation Client H/F

AXA en France

Suresnes - 92
Alternance

Pour les postes éligibles :

🏠 Télétravail partiel

Publiée le 31/05/2025 - Réf : 250003RP

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