Fsp- Leader Digital & IT Domaine CRM & Digital Sales Experience H/F Groupe Savencia
Tain-l'Hermitage - 26 CDI- 4 500 - 5 000 € / mois
- Bac +5
- Industrie Agro-alimentaire
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons actuellement un(e) Leader Digital & IT pour le Domaine CRM et Digital Sales Experience, dans le cadre d'un remplacement. Ce poste est rattaché au Responsable IT & Digital FSP et vise à soutenir le développement des marques du groupement Food Services Premium (FSP).
Contexte
Nous recherchons actuellement un(e) Leader Digital & IT pour le Domaine CRM et Digital Sales Experience, dans le cadre d'un remplacement. Ce poste est rattaché au Responsable IT & Digital FSP et vise à soutenir le développement des marques du groupement Food Services Premium (FSP). Vous serez chargé(e) de proposer une offre de services digitaux pour la vente, l'expérience client, le marketing et le service client, en vous appuyant sur notre plateforme CRM. FSP s'engage dans un projet stratégique majeur pour construire une nouvelle plateforme CRM et des applications connexes afin de soutenir sa croissance. Parallèlement, il est essentiel de maintenir et sécuriser les solutions existantes (dette technique) pour garantir la continuité des activités de FSP.
Missions
* Définir la vision du périmètre CRM et des outils vendeurs digitaux en collaboration avec les équipes métiers, en intégrant la dimension technique.
* Élaborer et mettre en oeuvre la feuille de route du domaine avec l'appui de la PMO.
* Piloter les projets stratégiques, avec les chefs de projet, notamment le programme de refonte.
* Assurer le maintien en conditions opérationnelles du périmètre et garantir l'excellence opérationnelle.
* Animer les gouvernances métiers et applicatives dans les domaines : Commercial, Marketing et Service Client.
Management
* Animer et manager une équipe de 2 collaborateurs répartis sur les sites de Lyon et Tain L'Hermitage.
* Piloter une équipe de prestataires/intégrateurs de la solution en assistance technique et TMA.
* Promouvoir l'amélioration continue, les bonnes pratiques, et initier la transformation au sein de l'organisation
* Conditions du poste
Type de contrat : CDI
Basé à Tain l'Hermitage
2 jours de TT possible par semaine, après la période d'essai.
Des déplacements occasionnels sont à prévoir
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Entretien téléphonique avec un chargé RH, pour échanger sur le poste et vos motivations
-
Entretien physique, au sein des usines, pour rencontrer le responsable hiérarchique
-
Entretien avec le N+2 et éventuellement l'équipe
Le profil recherché
* Profil
* Solide connaissance du domaine commercial de la vente en B2B
* Expérience avérée dans le domaine CRM, principalement sur Salesforce
* Familiarité avec les nouvelles technologies et les tendances du marché en matière de CRM et d'outils innovants pour les services clients et forces de vente
* Sensibilisation à l'interopérabilité et à l'architecture d'interfaces interapplicatives
* Compétence en pilotage et gestion de budget
* Expérience dans le pilotage et l'appel d'offres avec des prestataires et éditeurs
* Capacité à accompagner les changements
* Maîtrise de l'anglais (écrit et oral)
Raisons de nous rejoindre
-
Primes d’intéressement, de participation et de vacances
-
75% de prise en charge du Pass Navigo
-
Restaurant d’entreprise, salle de sport au siège et espaces calmes
-
Boutique avec les produits du Groupe au Siège
-
Télétravail possible
-
Présence à l’international (+30 pays physiquement : USA, Argentine …)
-
Management de proximité et bienveillance
-
Entreprise apprenante
Bienvenue chez Groupe Savencia
Au sein du Groupe Savencia Saveurs et Spécialités, Food Service Premium avec sa marque phare Valrhona, est un regroupement de maisons et de marques qui fabrique et met à disposition de ses clients, à travers le monde, la meilleure offre possible de produits et services de la Gastronomie Sucrée (chocolat, ingrédients, prêt à l'emploi, décors...) afin de faciliter leur quotidien et leur permettre d'exprimer leur créativité.
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du recruteur
Créez votre compte pour postuler
sur le site du recruteur !
sur le site du recruteur
sur le site du recruteur !
Recherches similaires
- Job Consultant digital
- Job Marketing
- Job Valence
- Job Montélimar
- Job Romans-sur-Isère
- Job Pierrelatte
- Job Nyons
- Job Crest
- Job Die
- Job Anneyron
- Job Donzère
- Job Saint-Rambert-d'Albon
- Job Assistant marketing
- Job Community manager
- Job Chef de produit
- Job Chargé de marketing
- Job Enquêteur
- Entreprises Marketing
- Entreprises Consultant digital
- Entreprises Tain-l'Hermitage
- Job Junior
- Job Manager
- Job Charge
- Job It
- Job Anglais
- Job Cdi Tain-l'Hermitage
- Job Anglais Tain-l'Hermitage
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}