Gestionnaire Contrat H/F PROMAN

Détail du poste

Notre équipe de PromanExpertise Lyon recrute un(e) Gestionnairede contrats H/F pour son client EDF, surle quartier de Lyon 7ème !

Poste à pourvoir à partir du 01 juillet 2025 dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois.

Quelles seront vos missions ?

Dans ce cadre, vous aurez à votre charge de :
- Réceptionner les demandes clients d'ouverture de contrats,

- Vérifier la complétude des dossiers,

- Générer les contrats (objectif de 4000 contrats par semaine),

- Traitement des réclamations,

- Gestion des contrats papiers.

Horaires : du lundi au vendredi : 8h30 - 17h00 avec 1h depause méridienne

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Et si c'était vous?

Vous appréciez le travail en équipe, vous êtes reconnu(e) pour votre adaptabilité, votre autonomie et votre rigueur dans la gestion de vos dossiers.

Rémunération : 13,56€ brut de l'heure + 13eme mois.

Quel est le contexte de ce poste ?

Le CSP AOA (Administration des Obligations d'Achats) met en pratique des arrêtés décidés par l'Etat. Leur activité est donc fortement impactée par les évolutions réglementaires et énergétiques.

EDF AOA est donc chargé de définir les conditions et la contractualisation des contrats avec des dispositifs d'obligation d'achat avec uniquement des producteurs d'électricité.

Les contrats avec OA sont signés pour 20 ans. Pendant cette période, les fournisseurs vont vendre à EDF leur production et vont donc envoyer leurs factures au CSP AOA pour être payer.

Le tarif de l'électricité racheté par EDF est fixé par l'Etat.

Chaque année, l'Etat enquête dans les dossiers du CSP AOA pour statuer sur le montant à rembourser à EDF pour compenser l'écart de prix entre le prix payé aux producteurs et le prix du marché (si erreurs dans les contrats / factures => moins de remboursements).

Chaque année, le CSP AOA traite 400 000 contrats.

Vous serez en interface avec :
- ENEDIS
- Les producteurs
- La Direction Générale des Energies et du Climat (DGEC)

EDF rachète l'électricité à des producteurs (particuliers ou entreprises) => voir l'actualité

Il est indispensable de comprendre / décrypter les dossiers clients en cherchant parfois des éléments complémentaires auprès du distributeur ENEDIS ou en questionnant les producteurs eux-mêmes.

Merci de consulter également : CONTRATS - PHOTOVOLTAÏQUE EDF OA (edf-oa.fr)

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.