Conseiller en Service Relation Client la Banque Postale H/F la Banque Postale
Nantes - 44 CDI- 22 000 - 26 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
LE GROUPE LA POSTE recrute des Conseillères et Conseillers bancaires à distance.
Venez travailler au Centre de Relation et d'Expertise Clients de Nantes, en centre ville de Nantes, où vos talents vous permettront :
- D'accueillir et de prendre en charge les clients de La Banque Postale en multicanal.
- D'établir une relation commerciale à distance de confiance avec les clients.
- De fidéliser les clients et développer le PNB sur produits/services simples.
*Rémunération fixe+primes
PROFIL recherché : expérience souhaitée dans les secteurs banque et/ou assurance, relation clients à distance et/ou en face à face, commercial et une appétence au digital
A compétences égales, ce poste est également ouvert aux personnes en situation de handicap et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L. 5212-2 du code du travail
2 postes sont à pourvoir à compter de septembre 2025 en CDI 35H00
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Analyse des besoins des clients, Conseiller, accompagner une personne, Développer et fidéliser la relation client, Présenter et valoriser un produit ou un service, Utiliser les outils numériques
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Nantes - 44
- CDI
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