Agent d'Accueil - Renfort de l'Équipe - Cdc des Montagnes du Giffre H/F Fonction publique Territoriale
Taninges - 74 CDD- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Les missions d'accueil sont mises en ½uvre par deux agents de la collectivité.
La CCMG recherche la deuxième personne de l'équipe, sous un statut contractuel qui aura pour mission de contribuer au service afin d'accueillir et répondre aux demandes des usagers et/ou les orienter vers le bon service.
Ce poste est rattaché à la responsable de l'administration, il assure notamment les rôles suivants :
- Accueil et réponse aux usagers/abonnés
- Support à la logistique des services des instances et réunions (commandes denrées, fournitures, réservations de salles...)
- Gestion de la base de données des contacts
- Délivrance des pass' déchèterie et gestion de la régie
- Réservation du véhicule de location : Visiocom
A cette fin l'agent aura à suivre, mettre en ½uvre les tâches et missions suivantes :
* Se tenir informé sur les « offres de services » de la collectivité et de son fonctionnement
* Accueillir et écouter les besoins des usagers (physiquement et au téléphone) lors des ouvertures de l'accueil
* Renseigner les usagers par rapport à leur demande et par rapport aux services/compétences de la collectivité
* Traiter les correspondances usuelles avec les usagers : réponse à l'usager par courrier et par mail
* Réceptionner des colis pour les services dont les accusés réceptions de plis en AR et informer les services de colis reçus
* Contrôler l'accès et la circulation des personnes dans le bâtiment, les orienter
* Gérer les réservations du Visiocom pour les associations et suivre son état (état des lieux départ/arrivée)
* Établir les pass déchèterie, gérer la régie associée
* Gérer le stock et commander les fournitures administratives des services
* Gérer l'agenda des élus et la relations aux partenaires pour les réponses aux invitations/convocations
* Gérer la base de données contacts de la CCMG en lien avec le chargé de communication
* Remplacer l'agent en charge des transports scolaires durant ses absences
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Savoir
Maîtrise de l'outil informatique et des logiciels informatiques courants
Connaissance de la fonction publique territoriale et du fonctionnement des collectivités territoriales
Capacité de discernement et de prise de recul
Expériences d'accueil
Savoir-faire
Rigueur
Autonomie
Aptitude à rechercher l'information, curiosité
Respect des échéances et des délais
Capacité d'organisation, méthode
Partage de l'information
Maîtrise des tableaux de bords
Disponibilité
Savoir poser des limites
Savoir-être
Discrétion et respect de la confidentialité
Appétences à l'échange et au dialogue
Bon relationnel avec les usagers
Esprit d'équipe et aptitude au travail en équipe
Sens des relations humaines
Capacité d'adaptation
Savoir planifier et organiser sa charge de travail
Capacité de réactivité
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Taninges
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 750 € / an 1 812 € / mois 11,95 € / heureEstimation haute
23 341 € / an 1 945 € / mois 12,82 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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