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Conseiller Optique H/F Groupe Apicil

Lyon 3e - 69

CDI

Résumé de l'offre

Télétravail partiel
Bac +2
Banque • Assurance • Finance
Exp. 1 à 7 ans
Exp. + 7 ans

Détail du poste

Conseiller Optique (F/H) - req2168

RÉFÉRENCE : req2168

ENTITE : GENTTO

TYPE CONTRAT : CDI

RÉMUNÉRATION : 28K

AVANTAGES : Intéressement et participation, prise en charge des transport à hauteur de 80%, Plan Epargne Entreprise, Choix dans le temps de travail, Compte Epargne Temps, télétravail, Mobilité Interne, restaurant d'entreprise

LOCALISATION DU POSTE : 51, BOULEVARD MARIUS VIVIER MERLE, LYON, 69003, FRA

POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : 01/09/2025

FINALITÉS :

Assurer le traitement des demandes clients complexes en matière optique et apporter son expertise technique aux conseillers frais de santé dans le traitement de leurs propres demandes dans le respect des procédures, des objectifs fixés et des engagements de qualité de service.

ACTIVITÉS PRINCIPALES :

Vis-à-vis des clients :
- Examiner les devis et factures optiques / dentaires pour détecter les fraudes potentielles et assurer la conformité des demandes de remboursement
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Ponctuellement, répondre aux appels des clients sur l'optique pour apporter le conseil nécessaire, répondre à leurs questions et les orienter vers les meilleures solutions.

En tant que référent technique :
- Produire des rapports d'analyse de gain de coûts émanant des activités de conseil et de détection de fraude
- Participer à la mise en place des contrats Mutuelles ayant une garantie optique avec des grilles tarifaires complexes
- Former les collaborateurs du départements Prestations santé sur les aspects techniques de l'optique et les aider à comprendre les garanties
- Assurer une veille règlementaire en matière optique, participer à la mise en oeuvre des évolutions et accompagner leur mise en application

PROFIL :

Titulaire d'un BTS Opticien-Lunetier ou d'un BTS Assurance, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en tant qu'opticien(ne) ou conseiller(ère) en optique. Vous maîtrisez les grilles tarifaires complexes ainsi que les normes de remboursement en vigueur (Sécurité sociale, mutuelles).

Doté(e) d'une grande aisance relationnelle, vous faites preuve d'écoute active et d'empathie pour comprendre les attentes des clients et les accompagner avec professionnalisme. Vous savez également faire preuve de pédagogie pour expliquer clairement des notions techniques, aussi bien aux clients qu'aux conseillers en frais de santé.

Enfin, vous appréciez le travail en équipe et vous vous épanouissez dans un environnement collaboratif et orienté service.

CONDITIONS PARTICULIÈRES D'EXERCICE :

Aucune condition particulière n'est identifiée pour la tenue de cet emploi

Rejoignez le Groupe APICIL !

Acteur majeur de la protection sociale en France, le Groupe APICIL est fier d'accompagner 50400 entreprises client et d'assurer 1,7 million d'assurés principaux.

Nous proposons des solutions pérennes, performantes et adaptées pour protéger nos assurés tout au long de leur vie : santé, prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire.

Notre mission lorsque nous recrutons ? Révéler chaque potentiel et faire progresser tout le monde !

Mais ce n'est pas tout ! APICIL veut être la référence en matière d'inclusion et de diversité. Nous sommes une entreprise handi-accueillante, engagée à créer un environnement où chacun peut s'épanouir

Nos collaborateurs évoluent dans un cadre qui allie performance sociale et performance économique.

Et notre Raison d'Etre ? Elle nous guide au quotidien : Par une relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute la vie.

Vous êtes unique et ensemble, construisons un avenir solidaire et porteur de sens !

Nos étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.

Votre candidature
Les entretien avec nos équipes RH
L'entretien métier
La prise de référence avec votre accord
L'offre de contrat
L'intégration

Le profil recherché

Titulaire d'un BTS Opticien-Lunetier ou d'un BTS Assurance, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en tant qu'opticien(ne) ou conseiller(ère) en optique. Vous maîtrisez les grilles tarifaires complexes ainsi que les normes de remboursement en vigueur (Sécurité sociale, mutuelles).

Doté(e) d'une grande aisance relationnelle, vous faites preuve d'écoute active et d'empathie pour comprendre les attentes des clients et les accompagner avec professionnalisme. Vous savez également faire preuve de pédagogie pour expliquer clairement des notions techniques, aussi bien aux clients qu'aux conseillers en frais de santé.

Enfin, vous appréciez le travail en équipe et vous vous épanouissez dans un environnement collaboratif et orienté service.

Raisons de nous rejoindre

Equilibre vie pro-vie perso grâce au télétravail
Restaurant d'entreprise et tickets restaurants
PEE avec abondement
Intéressement/participation
RTT
CET (compte épargne temps)
Transport remboursé à hauteur de 80%

28 de plus

0 / 33

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Lyon

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Annuel Mensuel Horaire

Estimation basse

25 500 € / an 2 125 € / mois 14,01 € / heure

Salaire brut estimé

32 800 € / an 2 733 € / mois 18,02 € / heure

Estimation haute

39 900 € / an 3 325 € / mois 21,92 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

Merci pour votre retour !

Conseiller Optique H/F

Groupe Apicil

Lyon 3e - 69
CDI

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Publiée le 28/05/2025 - Réf : req2168

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Métier

Localité

Type de contrat

CDI

CDD

Intérim

Stage

Alternance

Indépendant

Franchise

Associé

Fonctionnaire

Freelance

Stage de lycée

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