Chef de Projet Acquisition-Innovation Digitale H/F FBD Franchise Business Division
Tremblay-en-France - 93 CDI- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +5
- Distribution • Commerce de gros
Les missions du poste
Vous aimez :
- Conduire le changement dans le secteur de la distribution
- Partager les challenges d'une entreprise agile en forte croissance
- L'esprit d'équipe et l'ambiance qui règnent dans un groupe à taille humaine (300 collaborateurs)
- L'innovation, le numérique et les nouvelles technologies au service de l'expérience client
- La gestion de projet
Vous aimerez accompagner l'entreprise dans son évolution en concoctant de belles histoires.
Rattaché.e à la Responsable Acquisition et intégré.e à une équipe de 6 personnes, vous contribuerez à la croissance du Groupe FBD International en pilotant l'innovation et en optimisant la génération de leads, en collaboration avec les équipes métiers, tout en garantissant l'efficacité des projets digitaux associés.
Mission N°1 : innovation au service de l'acquisition digitale
- Piloter la roadmap Acquisition-Innovation en cohérence avec les objectifs (KPI) des BU (enseignes du groupe) et du Pôle Acquisition, tout en identifiant de nouvelles opportunités d'acquisition.
- Mesurer, analyser et communiquer les performances associées aux PoC (Proof of Concept) tout en assurant un suivi structuré via une comitologie adaptée.
- Mettre en place une documentation complète des projets et contribuer à une base de connaissances partagée pour les parties prenantes. Rédiger des processus et guides utilisateurs afin de faciliter l'adoption des nouveaux dispositifs et leviers.
- Accompagner les équipes opérationnelles sur les nouveaux dispositifs, leviers et KPI mis en place.
- Assurer une veille technologique proposer des initiatives stratégiques pour maintenir un avantage concurrentiel.
Mission N°2 : pilotage de l'acquisition de leads d'une enseigne
- Mettre en oeuvre et optimiser la stratégie d'acquisition de leads B2C via les leviers payants (SEA, Social Ads, Display etc.), tout en renforçant le branding digital et le référencement local. Piloter les budgets, optimiser les campagnes, actualiser les contenus selon les temps forts et les promotions, tester de nouveaux dispositifs et explorer des partenaires stratégiques.
- Mesurer, analyser et communiquer les performances associées tout en assurant le tracking des campagnes. Analyser les données, réaliser des reportings détaillés et partager les résultats avec les clients internes afin d'optimiser les dispositifs d'acquisition.
- Assurer l'adéquation de la stratégie d'acquisition avec les besoins internes (marketing/communication) et sa mise en oeuvre par les fournisseurs externes.
- Participer aux projets digitaux de l'enseigne confiée, notamment l'évolution des sites, en lien avec la stratégie d'acquisition. Accompagner les chefs de projets digitaux pour assurer la performance des parcours, des contenus et du tracking. Contribuer aux projets fonctionnels digitaux de l'enseigne (évolution/refonte des sites internet notamment) ayant un impact sur la stratégie d'acquisition.
Participer aux différents projets lancés par le groupe ou initiés en interne
L'adresse du poste
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Le profil recherché
- Expérience confirmée d'au moins 4 ans en acquisition digitale
- Expertise dans la définition et le pilotage de roadmaps d'innovation. Gestion multi-projets de bout en bout : de la conception à la mise en oeuvre. Coordination de ressources internes et externes.
- Expérience avérée dans la gestion des relations avec des fournisseurs externes (agences, partenaires).
- Forte compréhension des métiers techniques (IT, CRM, etc.)
- Profil analytique, orienté résultat avec un sens aigu du service client et de l'accompagnement des équipes internes (Business Units Enseignes, Traffic Managers)
Savoir-faire & compétences
- Maîtrise confirmée des leviers payants (SEA, Social, Display, etc.)
- Maîtrise des outils d'acquisition et d'analyse des performances (Piano Analytics/AT Internet, Google Analytics etc.)
- Maîtrise du pilotage budgétaire (suivi/engagement/facturation).
- Maîtrise de la gestion de projet (suivi et coordination avec les équipes internes et externes) ainsi que d'outils de CRM (Microsoft Dynamics), de suivi de projet (Asana, Gitlab) et de CMS (Typo3, Wordpress etc.).
- Maîtrise d'Excel (tableaux croisés dynamiques, etc.).
- Capacité à détecter et exploiter des opportunités test&learn pour l'acquisition digitale, avec une vision stratégique et une culture orientée vers les résultats.
- La connaissance des contraintes légales et réglementaires, notamment en matière de RGPD, est un gros plus.
Savoir-être
- Excellentes qualités relationnelles et communicationnelles.
- Aisance rédactionnelle.
- Esprit d'analyse, rigueur et capacité à synthétiser.
- Culture de la performance et du résultat (ROIste), appétence pour les sujets data
- Force de proposition, créativité et réactivité.
- Autonome et organisé.e.
Pourquoi nous rejoindre ?
La brigade
- Une Direction qui accorde une attention particulière au bien être des collaborateurs : Nous sommes Great Place to Work !
Les ingrédients
- Vous aurez tous les ustensiles nécessaires pour votre recette (ordinateur, téléphone portable professionnel etc.)
- Une rémunération fixe + Prime annuelle liée à vos objectifs + Prime de participation
Les assaisonnements
- Une mutuelle familiale prise en charge à 100% par le Groupe FBD
- L'accès à un Restaurant Interentreprises
- 2 jours de télétravail par semaine sans condition d'ancienneté
- Des locaux à Roissy à 200m du RER B et une annexe à Paris 9ème
- Un réseau social Entreprise pour vous mettre au courant et participer à la vie d'entreprise
La carte
- Notre menu est composée d'ingrédients divers et variés, ce qui en fait la richesse de ses plats. Nous accordons une attention particulière à lutter contre toute formes de discriminations, raison pour laquelle nous avons adhéré à l'association A Compétences Egales qui oeuvre dans ce domaine.
La cerise sur le gâteau
- Boissons chaudes et fruits Bio à disposition pour bien commencer la journée !
- Des activités tous les mois pour les collaborateurs, préparés par notre service Com Interne + 2 événements groupe par an.
En cuisine, le meilleur reste à inventer ! Nous vous attendons !
Bienvenue chez FBD Franchise Business Division
Bienvenue chez FBD !
La cuisine est au coeur de la famille, des modes de vie, des habitudes de consommation. Elle est universelle... mais ils la veulent unique ! Pour eux, 1er franchiseur européen de cuisines équipées, elle est au coeur de leurs ambitions et de celles de leurs 4 enseignes : Ixina, Cuisine Plus, Cuisines Références, VandenBorre Kitchen.
Pour accompagner leurs 500 franchises dans le monde et l'ouverture de 60 points de vente par an, leurs collaborateurs épluchent les tendances, décortiquent les modes de distribution et émulsionnent les réseaux.
Le groupe FBD représente aujourd'hui 714 M€ de chiffre d'affaires en 2020 (+5% de croissance vs 2019) et ambitionne de devenir le premier cuisiniste véritablement mondial grâce à l'essor rapide de ses enseignes : IXINA, CUISINE PLUS, CUISINES REFERENCES, VAN DEN BORRE KITCHEN.
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