Agent d'Accueil Polyvalent - Mairie de Haspres H/F Fonction publique Territoriale
Haspres - 59 Fonctionnaire- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Poste d'agent d'accueil polyvalent en mairie et à la bibliothèque municipale afin d'assurer notamment l'accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public, aider à la gestion du secrétariat général et des moyens matériels de la commune, participer à l'activité de l'espace numérique de la bibliothèque, etc.
* En Mairie
*Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public :
- Accueillir le public sur place ou par téléphone avec amabilité.
- Renseigner le public sur place ou par téléphone.
- Recevoir, filtrer et orienter les appels.
- Identifier, traiter les demandes des administrés et les réorienter le cas échéant et gérer la demande.
- Gérer les demandes de la population et son degré d'urgence,
- Délivrer des documents administratifs divers (attestation, etc.).
*Aider à la gestion du secrétariat général et des moyens matériels de la commune :
- Gérer la réservation et tenir le planning des salles de la collectivité.
- Assurer la commande des matériels, produits d'entretien et de bureautique.
- Assurer le classement et l'archivage des documents administratifs et techniques à la charge de l'agent.
* Bibliothèque
*Assurer l'accueil du public et assister les usagers dans leurs recherches.
* Assurer le prêt des documents :
- Assurer la propreté et le rangement des livres, Effectuer les recherches d'ouvrages, Réaliser les opérations de retour des documents et les ranger.
- Piloter l'achat d'ouvrages et l'étiquetage des ouvrages (alimenter et analyser le cahier de suggestion, déclarer les achats à la SOFIA).
*Participer à l'activité de l'espace numérique de la bibliothèque :
- Initiation des usagés aux services numériques et encadrement (préparation de supports)
*Missions complémentaires ponctuelles :
*Instruction des autorisations d'urbanisme : suivi et gestion des diverses
autorisations de leur enregistrement jusqu'au contrôle des
constructions réalisées,
*Assurer la gestion du recensement, des inscriptions sur la liste électorale
* instruire et constituer les actes d'état civil (naissance, mariage, adoption, décès...)
*Assurer la gestion financière et comptable
*Participation aux élections
Le profil recherché
Savoirs :
Connaitre le fonctionnement et environnement des collectivités territoriales
Connaître les missions des administrations et partenaires publics.
Connaissance des réglementations en matière des affaires générales
Connaître les normes de sécurité des établissements recevant du public (ERP).
Savoirs faire :
*Savoir maîtriser les applications informatiques professionnelles et la bureautique courante et internet.
*Savoir adapter les explications techniques et réglementaires en fonction du public, savoir conseiller.
*Aisance rédactionnelle
*Connaissance et mise en place des principes d'indexation, de cotation, de rangement et d'inventaire.
Savoirs être :
*Discrétion
*Qualités relationnelles
*savoir travailler en équipe
*être courtois, autonome et réactif
* Capacité d'adaptation
*Sens de la communication
*Méthode et rigueur
*Sens de l'organisation
*Dynamisme et réactivité
*Sens du service public
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Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 750 € / an 1 812 € / mois 11,95 € / heureEstimation haute
23 341 € / an 1 945 € / mois 12,82 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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