Ddets69 - Assistant aux Contrôles des Entreprises Uc6 H/F Fonction publique de l'État
Villeurbanne - 69 Fonctionnaire- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public d'état
Détail du poste
Assure un ensemble de travaux visant à l'information des usagers, au bon fonctionnement de l'unité de contrôle et à l'assistance des agents de contrôle dans la réalisation de leurs activités.
Activités liées à la relation à l'usager et au fonctionnement de l'unité de contrôle :
- Accueil (physique et téléphonique), information et orientation des usagers ;
- Gestion du courrier, de la messagerie électronique institutionnelle et des dossiers ;
- Logistique opérationnelle du fonctionnement de l'unité de contrôle ;
- Organisation et appui opérationnel à l'activité des agents de l'unité de contrôle ;
- Traitement des déclarations d'accident du travail sous SUIT (DAT), informations sur les accidents graves ou mortels, suivi des chantiers BTP, conflits du travail
Activités liées à l'appui au contrôle :
- Appui à la définition et à la mise en oeuvre d'actions collectives de contrôle et d'appui au contrôle (socle commun des actions d'appui au contrôle) ;
- Élaboration et mise à jour d'outils de suivi des plans d'action régionaux et départementaux ;
- Alimentation et exploitation des systèmes d'information dédiés et réseaux communs, notamment SUIT ;
- Premier niveau de recherche documentaire, de rédaction de notes et de lettres de réponses aux usagers ;
- Contrôle de complétude des dossiers de demandes transmis aux agents de contrôle par les usagers : licenciements de salariés protégés, plans de retrait d'amiante ;
- Contrôle de conformité administrative de certaines obligations des entreprises : prestations de service internationales, égalité professionnelle, CSE
Relations hiérarchiques / fonctionnelles et interlocuteurs particuliers :
- Placé sous l'autorité hiérarchique du responsable de l'unité de contrôle ;
- Travail collectif important au sein de l'unité de contrôle
Le poste peut convenir à un premier poste dans le domaine ou à une nouvelle orientation professionnelle.
Le profil recherché
Connaissances
- Droit du travail : orientation et l'information des usagers, réalisation de contrôle de conformité d'obligation des entreprises : A ;
- Procédures et méthodes relatives au contrôle : connaissance des méthodes et conditions d'intervention des agents de contrôle pour leur apporter un appui efficace et connaître le cadre déontologique de l'inspection du travail : A ;
- Techniques de recherche et les ressources documentaires : savoir effectuer une recherche documentaire de premier niveau pour les agents de contrôle : N.
Savoir-être :
Afficher la suite
- Savoir travailler avec les autres : échanger des informations au sein de l'unité de contrôle et avec les autres services de l'unité départementale ***
- Participer et contribuer aux réunions collectives ***
- Savoir être en relation avec les usagers : accueillir et écouter, identifier rapidement le problème posé, rassurer, gérer le temps consacré à l'interlocuteur : **
- Savoir s'organiser : ***
- Etre capable de respecter la confidentialité : ***
Savoir-faire :
- Savoir apporter une assistance administrative : qualifier et orienter les demandes adressées aux agents de contrôle, effectuer un contrôle de complétude de dossiers, classer et tenir à jour des dossiers, appliquer des procédures : M
- Répondre à des situations d'urgence en appliquant une procédure fixée : M
- Savoir utiliser les applications informatiques spécifiques : Alimenter et exploiter le système d'information pour nourrir la base des connaissances sur les entreprises, maîtriser les outils bureautiques et les applicatifs nécessaires à l'exercice des activités : E
- Savoir mettre en forme, exploiter, interpréter des éléments chiffrés : M
- Savoir rédiger des documents internes ou administratifs : rédiger des réponses de premier niveau aux demandes des usagers, rédiger des comptes rendus et des notes : M
- Savoir utiliser les outils bureautiques et NTIC : E
- Utiliser l'ensemble des fonctionnalités de la messagerie : E
- Accéder et utiliser les ressources intranet et internet : E
Légende :
E : Savoir agir dans un contexte complexe, faire preuve de créativité, trouver de nouvelles solutions, former d'autres agents, être référent dans le domaine.
M : Mettre en oeuvre la compétence de manière régulière, corriger et améliorer le processus, conseiller les autres agents, optimiser le résultat.
A : Savoir effectuer, de manière occasionnelle ou régulière, correctement les activités, sous le contrôle d'un autre agent, savoir repérer les dysfonctionnements.
N : Disposer de notions de base, de repères généraux sur l'activité ou le processus (vocabulaire de base, principales tâches, connaissance du processus, global...)
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Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
30 600 € / an 2 550 € / mois 16,81 € / heureEstimation haute
37 500 € / an 3 125 € / mois 20,60 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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