Réceptionniste de Nuit H/F Pôle Emploi
Pont-Audemer - 27 CDD- 1 910 - 2 200 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Vos missions principales sont les suivantes :
- Prise de réservation et accueil des clients de nuit.
- Assurer le confort des clients et la sécurité de l'établissement
- Vérification du Cardex
- Contrôle de la facturation et clôture de caisse
- Préparation des salles de réunion.
- Préparation du petit déjeuner (Cuisson pain et viennoiseries, mise en place du buffet).
- Check-out des départs matinaux.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Langues : Anglais exigé
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Pont-Audemer - 27
- CDD
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