Hôte - Hôtesse d'Accueil H/F Pôle Emploi
Aix-en-Provence - 13 CDI- 12 - 12,87 € / heure
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Dans une Résidence Services Seniors de standing située au centre d'Aix en Provence, vous prenez en charge le poste d'accueil : gestion des appels entrants, distribution du courrier, relation entre les résidents et le service de restauration, tenue du bar du salon, réception des appels résidents.
Votre sens du service, du relationnel et de l'écoute vous caractérisent et vous avez un excellent niveau d'expression écrite et orale.
Vous appréciez de travailler en équipe et vous êtes à l'aise avec l'utilisation basique d'un ordinateur.
Pour ce poste vous êtes autonome, pragmatique et faites preuve de bon sens et de polyvalence.
Vous travaillez du lundi au dimanche :
- Soit le matin de 6h50 à 15h20 avec 30 mn de pause
- Soit l'après midi de 12h40 à 21h10 avec 30 mn de pause
Alternance matin et après midi selon planning.
24h par semaine = 1 semaine de 2 jours et 1 semaine de 4 jours
1 week-end sur 2 travaillé
CDI - Contrat à durée indéterminé (il ne s'agit pas d'un remplacement d'été)
Démarrage = semaine du 14 juillet
Rémunération brute horaire = 12,87€
Prime d'activité continue = 36€ bruts mensuels
Avantage en nature : repas fourni
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités combinées de soutien lié aux bâtiments
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Aix-en-Provence - 13
- CDI
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