Alternance Assistant Commercial - ADV - Chelles H/F ISCOD

Détail du poste

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Assistant commercial/ ADV (F/H) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor ou Bac +5).

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :
Vous êtes en charge d'un portefeuille clients :

- Gestion de la commande à la facturation (réception de la commande, commande fournisseur, suivi des stocks, expédition, installations, clôture dossier),
- Suivi des carnets de commandes, gestion des litiges,
- Organisation et planification des installations et pré-visite chez ses clients,
- Suivi commercial des clients,
- Respect des accords cadre, des mercuriales en cours,

Vous travaillez en binôme avec nos commerciaux :
- Support aux demandes des commerciaux,
- Garante du lien entre le client et le commercial,
- Réalisation de devis et relances clients

Profil :
Vous êtes éligible à une formation Bac +2 à Bac +5 (diplôme validé ou en cours de validation) en commercial/ administration des ventes et souhaitez enrichir vos compétences dans ces domaines,

Compétences à acquérir au fur et à mesure :
- Assurer le traitement commercial et administratif (suivi des commandes et des ventes, éléments de facturation et de livraison...)
- Communiquer aux clients des informations sur des produits/services
- Mettre à jour les bases de données clients et les statistiques de ventes
- Gestion de plannings d'installation/Pré-visite
- Résolution de litiges

Compétences techniques / Savoir-Faire :

- Aisance informatique, dont Excel
- Les fondamentaux de la relation client

Compétences personnelles / Savoir-Être :

- Envie d'apprendre / Curiosité,
- Aisance relationnelle (tant dans la discussion que dans la présentation d'une solution technique),
- Capacité d'analyse de données et de faits,
- Curiosité, envie d'aller chercher l'information pour augmenter sa connaissance et son efficacité,
- Logique, structuré, organisation du travail,
- Recherche d'efficience. Recherche des résultats pratiques, la réussite et un retour sur son investissement en temps, en ressources et en énergie,
- Capacité d'écoute

Poste basé à Chelles (77).

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !