Technicien Support N1 - N2 H/F Segment Elite
Paris 9e - 75 CDI- 40 000 - 45 000 € / an
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recrutons un Technicien Support N1/N2 pour intervenir sur le support aux utilisateurs dans un environnement de production exigeant chez un client grand compte en France. Démarrage ASAP.
Expérience requise : minimum 2 ans sur un poste similaire.
Compétences requises :
Prise en charge des incidents et demandes utilisateurs (via outil de ticketing)
Diagnostic, résolution ou escalade des incidents
Installation, configuration et maintenance des postes de travail (Windows 10/11)
Support bureautique (Outlook, Teams, Office 365)
Connaissances réseau de base (TCP/IP, VPN, DHCP)
Environnement technique :
Windows 10/11, Active Directory, Office 365
Outil ITSM : GLPI, ServiceNow ou équivalent
Connaissances SCCM ou Intune appréciées
Rejoignez-nous pour accompagner les utilisateurs d'un environnement dynamique avec des outils modernes.
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Bienvenue chez Segment Elite
Segment Elite, entreprise de services numériques spécialisée dans l?ingénierie informatique et dédiée à la satisfaction de vos besoins technologiques.
Notre flexibilité nous permet de trouver rapidement des solutions adaptées à nos collaborateurs. Le conseil est une activité essentielle de notre entreprise, et nous accompagnons nos clients tout au long de leurs projets.
Nous accordons également une grande importance à la sécurité des systèmes d?information de nos clients, en veillant à protége
- Paris 9e - 75
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