Agent d'Accueil et Gestion Administrative - Demouville H/F Fonction publique Territoriale
Démouville - 14 Fonctionnaire- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
La Ville de Démouville recrute un-e assitant-e de gestion administrative dans le domaine de l'administration générale. Il - elle sera placé-e sous l'autorité de la directrice générale des services et intégrera le service administratif composé de 4 agents.
Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public
* Accueille et renseigne le public sur place ou par téléphone
* Prend les messages, filtre et oriente les appels
* Gère le courrier et la messagerie
* Identifie et gère la demande et son degré d'urgence
* Assurer le lien avec les élus
Maintenir l'accueil et orienter le public vers les différents services :
* Renseigne sur l'orientation et le fonctionnement de la collectivité (connaît l'organigramme de la collectivité et les missions des différents services)
* Assure un accueil de qualité valorisant l'image de la collectivité
* Oriente le public vers les services ou organismes compétents, accompagne et présente les visiteurs
* Gère les demandes de la population, délivre les documents administratifs
* Diffuse l'information et/ou demande auprès des élus et des services concernés
État-civil
* Rédaction, mise à jour des actes d'état civil, délivrance des copies ou extraits d'acte d'état civil et livrets de famille, tenue des registres
* Délivrance des attestations de recensement citoyen et gestion des affaires militaires,
* Réception et instruction des dossiers d'attestation d'accueil,
* Enregistrement, modification et dissolution de PACS, délivrer des actes d'état civil,
* Instruire les dossiers de mariage et préparer la cérémonie (commande fleurs, prévoir l'installation de la salle...)
* Gestion des affaires funéraires (suivi des concessions, réception des familles...)
Gérer le secrétariat général et les moyens matériels :
* Gestion des élections et suivi des inscriptions sur les listes électorales
* Gère la réservation et tient le planning des salles de la collectivité (salle polyvalente, salle du conseil municipal, salle de réunion...)
* Gère les dossiers d'inscription scolaire en lien avec l'école
* Participer à l'organisation des élections : listes, inscriptions, procurations, organisation des bureaux de vote...
* Assure le suivi et la commande bureautique, fournitures administratives
* Assure la gestion des débits de boissons
* Assure le classement et l'archivage des documents administratifs
* Rédige ponctuellement les actes administratifs, suivi des arrêtés de police/travaux (en lien avec la police municipale)
* Afficher et diffuser les différentes informations
* Aide ponctuelle aux autres services
* Aide à l'organisation de certains événements municipaux
* Participe à la mise à jour du site internet, diffuse l'information sur les panneaux numériques d'information
Le profil recherché
Connaissances techniques :
* Expérience indispensable en état-civil
* Maîtrise des logiciels bureautiques : Word, Excel, Outlook
* Aisance sur des progiciels spécialisés (formation en interne) : Logiciel Berger-Levrault, Néocime (topolog) pour le cimetière
* Bon niveau d'expression écrite et orale
* Accueil du public (écoute active, reformulation, techniques de gestions de conflits...)
* Pédagogie.
Qualités :
* Goût pour le service public
* Esprit d'équipe
* Sens du contact, amabilité, qualité d'écoute et de dialogue.
* Calme et maîtrise de soi.
* Discrétion et confidentialité.
* Organisation, méthode et rigueur.
* Réactivité, sérieux et efficacité.
* Autonomie et polyvalence.
* Patience et diplomatie.
Infos complémentaires
Rémunération statutaire + CNAS + régime indemnitaire RIFSEEP
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Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 750 € / an 1 812 € / mois 11,95 € / heureEstimation haute
23 341 € / an 1 945 € / mois 12,82 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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