Chargé d'Accueil H/F INOLYA
Hérouville-Saint-Clair - 14 CDISuper recruteur
- 24 000 - 25 000 € / an
- Bac
- Immobilier
Les missions du poste
Nous recrutons un.e chargé.e d'accueil pour notre agence d'Hérouville Saint Clair.
Premier(ère) interlocuteur(trice) physique des clients en agence, vous assurez la relation aux locataires, fournisseurs, partenaires... Vous intervenez sur des champs variés tels que la gestion locative, la commercialisation ou la partie technique selon les besoins, en premier niveau.
Vos principales missions :
- Accueil physique agence : vous renseignez ou orientez le client ou le prospect vers l'interlocuteur interne,
- Vous enregistrez les demandes de logement et les demandes de mutation
- Vous recevez et vérifiez les attestations d'assurance
- Vous tracez dans notre système d'information les sollicitations de nos clients (réclamations clients et demandes d'intervention technique), et vous les informez sur l'état d'avancement de leurs demandes
- Vous encaissez les loyers
Vous serez également amené.e à traiter l'arrivée et le départ du courrier de l'agence, et à assurer diverses missions administratives.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
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Votre candidature est préselectionnée.
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Un interlocuteur des ressources humaines vous contacte pour un premier échange.
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Si celui-ci est concluant, vous êtes reçu.e par un membre de l’équipe RH.
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Si ce premier entretien est satisfaisant, vous serez reçu.e par les managers concernés.
-
Selon les cas, vous pouvez passer des tests.
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Vous êtes sélectionné pour le poste ? Bienvenue chez Inolya !
Le profil recherché
Titulaire d'un Bac en gestion administrative ou accueil, vous avez une expérience solide de l'accueil physique avec une forte orientation service clients.
Doté.e d'excellentes compétences en communication, vous savez répondre aux demandes de clients exigeants et vous assurer de leur satisfaction. Vous avez développé des aptitudes à gérer les situations d'accueil spécifiques avec calme et efficacité.
Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office) et vous êtes à l'aise avec les outils digitaux.
Vous êtes réactif.ve et rigoureux.se, et avez l'habitude de travailler en équipe.
Si vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine qui s'appuie sur des valeurs fortes d'innovation, de proximité et de responsabilité, avec une mission sociale, n'hésitez plus !
Pour ce poste, nous vous proposons :
salaire brut mensuel de 1900€
13ème mois
prime d'ancienneté à terme
mutuelle attractive
prévoyance prise en charge à 100%
titres restaurant
intéressement
Raisons de nous rejoindre
-
13 ème mois
-
Intéressement (PEE/PERCO)
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Tickets restaurant (pris en charge à 60% par l'entreprise)
-
Télétravail possible (50 jours par an)
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Temps de travail flexible (annualisé)
-
Mutuelle avantageuse
-
Prévoyance prise en charge à 100%
-
CSE
Bienvenue chez INOLYA
Notre office, INOLYA, 1er bailleur social du département du Calvados, est implanté sur 220 communes et loge plus de 50 000 personnes.
Partenaire de confiance des élus locaux au quotidien, nous inscrivons notre action sur le long terme. Nous construisons, rénovons et améliorons un patrimoine diversifié de plus de 26 000 logements, dont un peu plus de 3 000 sont situés dans des Quartiers prioritaires de la politique de la ville (QPV).
Nos 390 collaborateurs, dont 2/3 sont présents au sein de notre réseau de 7 agences de proximité, mettent en oeuvre leur savoir-faire afin d'offrir à nos clients le meilleur service et de les accompagner au quotidien dans leur parcours de vie. Attachés à notre vocation sociale et solidaire, nous sommes attentifs aux populations les plus fragiles.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Infos complémentaires
24 - 25 K€
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