Gestionnaire Applications Si - Pantin H/F

Fonction publique Territoriale

Vous assurez la gestion courante et l'exploitation d'un portefeuille d'applications de gestion parmi un parc un parc applicatif de 80 systèmes d'information (RH, GRU, Population, Urbanisme, etc.), dans un souci de continuité d'activité. Vous surveillez le fonctionnement des systèmes, dans le cadre des normes, méthodes d'exploitation et de sécurité. Vous êtes amenés à travailler sur différents domaines fonctionnels tels que la famille, la santé, les affaires générales, la santé mais aussi les ressources humaines.

Maintenance des applications :
* Assurer l'interface entre les utilisateurs, la DSI et les éditeurs pour la bonne gestion des contrats
* Assurer le maintien en condition opérationnelle d'un portefeuille applicatif, gérer les incidents : diagnostic, résolution, relations avec le support du fournisseur/éditeur
* Assurer une maintenance préventive, corrective ou évolutive des applications

Participation à l'évolution du parc applicatif :
* Participer à la définition des besoins et à l'analyse des offres techniques en lien avec le chef de projet
* Apporter les contributions nécessaires à la mise en ½uvre des systèmes : coordination des opérations techniques, paramétrage, tests, etc.
* Assurer la cohérence et l'interopérabilité des applications

Accompagnement des utilisateurs et participation à la conduite du changement :
* Accompagner et former les utilisateurs
* Rédiger des procédures, supports de formations ou tout autre livrable en lien avec les applications
* Analyser les besoins des utilisateurs et proposer des solutions logicielles et organisationnelles