Agent d'Accueil et de Surveillance de Jour H/F Ministère de la Culture - Liberté, égalité, fraternité
Les Eyzies - 24 Fonctionnaire- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public d'état
Les missions du poste
Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs, et veiller aux bonnes conditions d'accueil et de sécurité.
Assurer en équipe la surveillance des collections et des espaces muséographiques selon un planning établi par l'encadrement du service d'accueil et surveillance.
Vérifier les espaces accessibles au public et remédier aux dysfonctionnements et anomalies constatées pouvant dégrader le circuit de visite.
Contrôler les accès, gérer les flux, assurer l'évacuation quotidienne des espaces ouverts au public.
S'assurer du respect par le public du règlement de visite du musée et des consignes de sécurité et de sûreté.
Accueillir, informer et orienter les visiteurs à l'entrée du musée et dans les espaces
muséographiques. Cet accueil permet au public de trouver et d'apprécier les collections et les
offres culturelles qui lui sont proposées. Signaler tout incident technique et prendre les premières mesures de prévention.
Participer à la mise en oeuvre des procédures d'urgence (évacuation, secours à personnes, objet suspect...).
Tenir le poste de contrôle et de sécurité (PC)en binôme avec un(e) collègue :
- Surveillance des écrans (vidéo-protection, système anti-intrusion), gestion du système sécurité incendie, tenue de la main courante et du standard téléphonique, gestion des clés et des badges.
Effectuer des levées de doute ou autres opérations de vérification.
Accompagner les prestataires extérieurs lors de leur venue dans l'établissement.
Effectuer sur volontariat des missions de surveillance à l'occasion de manifestations événementielles.
Le profil recherché
Compétences techniques :
Maîtriser les procédures de sécurité et de sûreté
Manipuler les tableaux électriques sous réserve de l'habilitation dédiée
Connaître le cadre réglementaire de la protection des oeuvres et la réglementation des ERP
Savoir identifier toute anomalie sur les oeuvres exposées
Utiliser les matériels de communication (talkie-walkie), de vidéo-protection, de sûreté (centrale anti-intrusion et unité de gestion centralisée des issues de secours) et de lutte contre l'incendie (système de sécurité incendie, extincteurs, etc.)
Maîtriser les protocoles d'urgence (incendie, accident, vol, etc.)
Savoir intervenir dans certaines situations (malaises, alertes, etc.)
Connaître les règles d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail
Savoir se servir des outils informatiques
Afficher la suite
Savoir-faire :
Savoir rendre compte à sa hiérarchie
Réguler l'entrée des visiteurs et des groupes
Accueillir, informer et orienter les visiteurs avec courtoisie
Pouvoir évaluer une situation avec pertinence et discernement
Savoir intervenir ou alerter selon les situations et les publics
Réagir avec calme et diplomatie aux situations d'agressivité
Travailler en équipe
Pratique d'une langue étrangère très appréciée
Savoir-être (compétences comportementales) :
Assiduité, Ponctualité, Disponibilité
Goût du contact avec les visiteurs
Respect des consignes dont celle du port de la tenue de service
Sens de l'accueil et prise en compte des publics dans l'espace muséal
Esprit d'équipe et de bienveillance
Rigueur et maîtrise de soi
Qualités d'adaptation, d'ouverture et de souplesse
Sens de l'observation et de la discrétion
Volonté d'acquérir de nouvelles compétences.
Intérêts pour les collections patrimoniales de l'établissement.
Bienvenue chez Ministère de la Culture - Liberté, égalité, fraternité
Au sein du service Accueil et surveillance du musée, sous l'autorité de la cheffe du service accueil et surveillance et de son adjoint, l'agent aura notamment pour missions d'accueillir, informer et orienter les visiteurs à l'entrée du musée et dans les espaces muséographiques.
Cet accueil permet au public de trouver et d'apprécier les collections et les offres culturelles qui lui sont proposées.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Les Eyzies
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Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 750 € / an 1 812 € / mois 11,95 € / heureEstimation haute
23 341 € / an 1 945 € / mois 12,82 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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