Pilote Social H/F Pôle Emploi
Lens - 62 CDI- 1 810 - 1 928 € / mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
En véritable médiateur, il assure un lien permanent entre les locataires et les entreprises, permettant ainsi l'avancement optimal des travaux tout en désamorçant les tensions.
Qu'il s'agisse de logements individuels ou collectifs, d'actions en milieu occupé ou en logement temporaire, il est un soutien indispensable à tous les acteurs de la réhabilitation.
Toute réhabilitation demande une coordination globale afin de prendre en compte les nécessités des entreprises et les contraintes des locataires. Le pilote social intervient alors comme un élément moteur pour l'exécution des travaux dans des conditions optimales.
Il est l'interlocuteur privilégié auprès des locataires durant toute la durée des travaux. Depuis la présentation du projet, jusqu'à la réception des ouvrages.
Il aura aussi pour mission d'instaurer un climat de confiance entre tous les acteurs du chantier et sera l'interlocuteur central au bon développement de la mission.
Le profil :
Nous recherchons une personne motivée, dynamique et autonome.
Le travail demande une grande rigueur dans le suivi de chantier.
Le poste :
Sur le terrain vous serez amené à créer une relation de confiance avec les locataires afin de les accompagner tout au long des réhabilitations. D'un naturel engageant, dynamique et volontaire, vous devrez veiller à la bonne coordination entre les différents acteurs et serez en contact permanent avec les locataires.
Exemple de tâches requises : Prise de RDV, entretiens individuels avec les locataires, rédaction de compte rendu, gestion et suivi de planning...
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Outils multimédias, Assurer une médiation, Concevoir des animations selon les types de publics, Prévenir et résoudre les conflits, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Sensibiliser un public, Permis de conduire, Utilisation de Word et Excel, Maîtrise de l'outil informatique
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Conseil en relations publiques et communication
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Lens - 62
- CDI
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