Secrétaire Accueil H/F Acap 22
Saint-Brieuc - 22 CDD- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
La secrétaire d'accueil est une professionnelle, chargée par la direction, des tâches d'accueil dans le respect des valeurs associatives et du projet de service/d'établissement
La secrétaire d'accueil
veille en toute confidentialité au respect des droits fondamentaux de la personne, à la garantie de ses libertés individuelles et à la promotion de ses capacités
Alerte le Responsable de secteur de toute anomalie, difficulté ou risque particulier lié à l'exercice de sa mission
Communication et information
- Assurer l'accueil téléphonique des bénéficiaires et des partenaires
- Assurer l'accueil visiophonique des bénéficiaires et des partenaires
- Assurer l'accueil physique des bénéficiaires et des partenaires, en tenant compte de la procédure de permanence de service et des consignes indiquées
- Réceptionner et transmettre les messages à l'aide de l'outil adapté
- Planifier des rendez-vous dans le cadre du service « aide aux tuteurs familiaux »
- Échanger des informations avec les intervenants tutélaires pour garantir la qualité du service
- Entretenir des liens fonctionnels avec les services internes (comptabilité, encadrement.)
- Transférer les mails reçus à l'accueil, à qui de droit
- Tenir à jour le répertoire interne et actualiser les plaques de portes des bureaux
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités juridiques
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Bienvenue chez Acap 22
L'ACAP, depuis sa création en 1957, s'attache à faire vivre, au-delà de son expertise, les valeurs de solidarité et d'humanisme. Elle emploie un peu plus de 100 salariés et est implantée sur trois sites costarmoricains (St-Brieuc / Taden-Dinan / Ploumagoar-Guingamp). Elle a 3 grandes activités : Protection des majeurs (Curatelle, Tutelle) avec 2400 personnes accompagnées, la protection de l'Enfance avec des Mesures d'Aide à la Gestion du Budget Familial et logement accompagné.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Saint-Brieuc
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
22 640 € / an 1 887 € / mois 12,44 € / heureEstimation haute
24 570 € / an 2 048 € / mois 13,50 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Saint-Brieuc - 22
- CDD
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