Night Manager H/F UTF FRANCE
Île-de-France CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 2 300 - 2 600 € / mois
- Bac +2
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
CONTEXTE :
- Date de début : Dès que possible
- Type d'emploi : Temps plein en CDI.
- Salaire : Entre 2 300€ et 2 600€ par mois.
- Lieu du poste : En présentiel en Île de France
MISSIONS :
- Garantir un accueil chaleureux, la tranquillité, et la sécurité des clients tout au long de la nuit.
- Gérer les arrivées et les départs des clients entre 23h et 7h.
- Organiser les réservations et la répartition des chambres.
- Établir les factures, procéder à l'encaissement et vérifier les paiements.
- Répondre aux demandes des clients, fournir des renseignements et assurer un suivi.
- Transmettre les consignes aux équipes de jour.
- Prendre et traiter les commandes du service en chambre.
- Effectuer des rondes de sécurité, rédiger des rapports de suivi, et assurer le suivi auprès des services concernés.
- Identifier les anomalies dans la baie incendie et la température de l'eau, prendre les mesures nécessaires, et informer le service technique.
- Veiller à la fermeture sécurisée des portes de l'hôtel.
- Vérifier les fiches clients et mettre à jour les profils dans Opera.
- Superviser la gestion des bagages et des véhicules des clients.
Le profil recherché
PROFIL :
- Votre bagage professionnel inclut des expériences significatives dans le secteur de l'hôtellerie.
- La réussite à ce poste repose sur des éléments tels que le sourire constant, le contact privilégié avec la clientèle, une énergie dynamique, et une forte collaboration en équipe.
- La maîtrise d'un niveau d'anglais conversationnel.
Infos complémentaires
AVANTAGES :
- RTT
- Mutuel de l'entreprise
- Prise en charge du Pass Navigo (variable)
- Île-de-France
- CDI
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