Conseiller de Clientèle Bancaire H/F Synergie
Narbonne - 11 IntérimOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 20 000 - 25 000 € / an
- 📅 02 juin 2025 - 27 juin 2025
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Synergie recherche pour son client un chargé de clientèle H/F.
MISSION SOCLE 1? : Maîtriser la relation client omnicanale
Assurer de manière pro-active l'accueil, l'identification et la prise en charge différenciée de tous les clients particuliers et professionnels du secteur, en face à face et à distance, quel que soit le canal de contact et selon les besoins identifiés des clients
Assurer une gestion optimisée des flux clients et développer les réponses immédiates aux clients et la solution au 1er contact
?Découvrir les besoins clients, conseiller?et vendre dans son périmètre d'activités
Effectuer des?apports multi-métiers en utilisant les outils appropriés et orienter?les clients vers le bon interlocuteur dédié
MISSION SOCLE 2? : Maîtriser les usages numériques
Promouvoir les offres numériques du groupe La Poste et les parcours omnicanaux?
Accompagner les clients dans l'utilisation des selfcare et développer leur autonomie? :?
- Être en appui des clients dans l'utilisation des automates et des applications digitales
MISSION SOCLE 3? : Conseiller et commercialiser l'offre bancaire standard en face à face ou à distance en respectant les procédures et la conformité bancaire
Commercialiser les produits bancaires de son périmètre (Épargne ordinaire, Versement programmé...)?
Effectuer ces opérations en respectant l'ensemble des procédures, contrôle et consignes de son périmètre d'activité
MISSION SOCLE 4? :? Conseiller et commercialiser l'offre postale et LPM standard en face à face ou à distance en respectant les procédures et la conformité?et en fonction de ses formations
Détecter et analyser les besoins des clients afin de proposer les produits et services adaptés aux clients particuliers et professionnels et les orienter vers le bon interlocuteur si besoin?
Découvrir les besoins, conseiller et commercialiser? :??
- Les solutions d'affranchissement de l'ensemble de la gamme courrier/colis du groupe?
- Les offres de diversification et relais de croissance et réaliser des apports croisés?
- Toute la gamme de produits et services LPM
Proposer ces offres dans le cadre d'une démarche pro-active auprès des clients
Effectuer le dépôt et les remises d'instance
MISSION SOCLE 5? : Re
Assurer la maintenance logistique de l'espace commercial : effectuer le réassort, assurer la netteté des espaces et le bon fonctionnement des meubles dépôts
Prendre en charge les procédures liées à l'ouverture et à la fermeture du bureau
Le profil recherché
Nous recherchons de profils polyvalent, avec le sens du contact.
Pour ce poste il faut être titulaire minimum d'un Bac +2.
L'entreprise
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Infos complémentaires
Vos avantages Synergie :
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
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