Assistant Administratif Sinistre - BTS Assurance en Alternance dans une Compagnie d'Assurance Ref0020ag H/F Agepac Formation

Détail du poste

POSTE BASÉ À L'ILE DE LA RÉUNION (974)

Entreprise à taille humaine, engagée dans l'accompagnement de ses adhérents, nous recherchons un(e) Assistant(e) administratif(ve) sinistrepour soutenir notre équipe dans la gestion quotidienne des dossiers assurés.

Vos missions principales :
- Accueillir les adhérents (par téléphone, mail ou en agence) et répondre à leurs demandes
- Gérer les dossiers d'adhésion, résiliation et mise à jour des informations clients
- Assurer le traitement des pièces administratives (justificatifs, courriers, relances)
- Participer au suivi des contrats : saisie, modification, suivi de garanties
- Appuyer les chargés de clientèle dans leurs démarches quotidiennes
- Mettre à jour les outils de gestion et suivre les tableaux de bord

Ce que nous proposons :
- Une expérience concrète dans un domaine d'utilité publique
- Un environnement bienveillant, axé sur la proximité et l'humain
- Des missions variées, au coeur de la gestion de la relation adhérent
- Une structure solide et reconnue sur le territoire

Profil recherché :
- NiveauBAC
- Bon relationnel, sens du service et capacité d'écoute
- Organisation, rigueur et discrétion
- À l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, logiciels métiers)
- Une première expérience ou une connaissance du secteur de la mutuelle est un plus

Candidature :
Merci d'envoyer votreCV avec photopar mail à, en précisant en objet :ref0020ag

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