Gestionnaire Dossiers Clients H/F Muta Santé
Mulhouse - 68 CDD- 🕑 6 mois
- Bac +2
- Services aux Personnes • Particuliers
- Service public hospitalier
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Votre principale mission sera d'assurer le traitement et le suivi des dossiers adhérents, de gérer les événements courants sur la vie des contrats selon les garanties offertes par la mutuelle et les règles internes de gestion.
Vos domaines d'activité seront notamment :
- Instruire et contrôler les dossiers dans le respect des procédures définies et des engagements contractuels,
- Suivre les dossiers et traiter les réclamations,
- Accueillir et conseiller les clients et les tiers en agence et au téléphone,
- Analyser et traiter leurs demandes.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Sélection de CV
-
Entretien téléphonique
-
Entretien physique sur site
-
Sélection des candidats finalistes et rencontre avec le Directeur Général
-
Validation de la candidature
L'adresse du poste
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Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Dynamique, consciencieux(se), avec un goût prononcé pour les chiffres, votre réactivité et votre sens du contact avec les adhérents seront des atouts pour vous épanouir dans cette mission.
De formation Bac +2, vous bénéficiez d'une première expérience réussie dans une activité de gestion ou dans le domaine administratif.
Raisons de nous rejoindre
-
Parking gratuit à proximité, proche transport en commun
-
Locaux modernes, équipements techniques
-
13ème mois, bonne mutuelle, paiement des heures supplémentaires
-
Intéressement ou participation
-
Chèques restaurant, CSE, retraite complémentaire, Prévoyance
-
Flexibilité des horaires, RTT
-
Espaces calmes
Bienvenue chez Muta Santé
Forte de plus de 30 ans d'expérience et de plus de 165 000 personnes couvertes en santé et prévoyance, MUTA SANTÉ est une mutuelle interprofessionnelle à taille humaine (plus de 150 millions d'Euros de chiffre d'affaires, 3 agences, 1 centre de gestion à Mulhouse).
Pour en savoir plus : www.muta-sante.fr
Infos complémentaires
La rémunération proposée est composée :
- D'un fixe selon profil et expérience sur 13.55 mois,
- De nombreux avantages sociaux : Tickets Restaurants + Mutuelle + Intéressement + épargne salariale + CE.
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