Conseiller de Ventes H/F Matema Rent Guyane
Cayenne - 973 CDD- 1 802 € / mois
- 🕑 6 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Le conseiller de ventes, sous la responsabilité direct du Responsable Sixt Guyane aura en charge de :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle locale et internationale en agence
- Réceptionner et gérer tous types de réservations (internet, téléphone, chalands, TO, clients en compte, sociétés d'assistance et collectivités), créer et modifier le contrat
- Répondre aux questions des clients en lien avec leur réservation
- Vérifier la disponibilité des véhicules
- Enregistrer informatiquement la réservation sur le système après avoir vérifié l'ensemble des pièces et garanties de paiement
- Assurer les départs et retours avec les clients lorsque nécessaire, suivre les retours des véhicules et mise à jour OAPP
- Veiller la disponibilité de la flotte en relation avec le responsable logistique : déposer les véhicules en garage, les récupérer, relancer et suivre les délais, transmettre à la comptabilité les éléments liés à la facturation et paiement
- Traiter les réclamations des clients en face-à-face
- Participer activement à l'accroissement des ventes de l'agence (produits et services additionnels)
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L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Modalités de location, Présenter et valoriser un produit ou un service, Rédiger un contrat, Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location et identifier des anomalies
Langues : Anglais souhaité
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Location de courte durée de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Cayenne - 973
- CDD
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