Administrateur Systèmes et Support Utilisateurs H/F Bloomays
Paris - 75 CDI- 50 000 - 55 000 € / an
- 🏠 Télétravail occasionnel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
L'Administrateur Systèmes et Support Utilisateurs assure le bon fonctionnement, lamaintenance et l'évolution de l'infrastructure informatique de l'entreprise, ainsi que lesupport quotidien aux utilisateurs. Il veille à la disponibilité, à la performance et à lasécurité des systèmes et équipements IT tout en garantissant une expérience utilisateur dequalité.Il est également responsable du déploiement physique des postes de travail, des écrans etautres périphériques, incluant des tâches de manutention nécessitant de porter, déplacer etinstaller du matériel informatique.
1. Support utilisateurs - Assurer l'assistance de niveau 1 et 2, sur site ou à distance, auprès des utilisateurs.
- Diagnostiquer, résoudre et suivre les incidents matériels, logiciels et réseaux.
- Suivre et documenter les interventions via l'outil de ticketing interne.
2. Administration systèmes et réseau - Gérer les comptes utilisateurs, les droits d'accès et les politiques de sécurité.
- Déployer et maintenir les solutions de sécurité(antivirus, sauvegardes, pare-feu).
3. Gestion du parc informatique - Préparer, installer, configurer et maintenir les postes de travail, écrans, imprimantes etautres périphériques.
- Réaliser les installations physiques comprenant le port, le déplacement et le branchementd'équipements informatiques, dans le respect des consignes de sécurité.
- Suivre et mettre à jour l'inventaire du matériel informatique, être en charge de lacorrespondance entre l'outil d'inventaire IT et l'outil comptable- Gérer le stock, le cycle de vie des équipements, les achats matériels/logiciels et le suivi deslicences.
4. Déploiement et automatisation - Réaliser le déploiement d'OS et de logiciels standards via outils de déploiement (SCCM, Puppet...).
- Automatiser les tâches récurrentes via scripts ou solutions adaptées.
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures IT.
5. Sécurité et documentation - Participer à la définition et à la mise en oeuvre des politiques de sécuritéinformatique.
- Maintenir à jour la documentation technique et opérationnelle.
- Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques en matière de sécurité.
Discussion avec la maison mère : Licence et support utilisateurs Quelques utilisateurs basés à l'étranger également
Le profil recherché
1) Entre 5 et 10 ans d'xp sur le même type de poste avec une appétence pour les sujets cybersécurité (bonnes pratiques)2) Bonne maîtrise des environnements Windows (10/11), Linux (Debian, Ubuntu) 3) Une personne rigoureuse, qui sait s'organiser en autonomie tout en ayant un réel esprit d'équipe et de vraies compétences en communication interpersonnelle.4) Une réelle capacité de gestion/d'organisation d'inventaire informatique
L'anglais niveau C1/C2 est obligatoire sur ce poste
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Création de poste au sein d'un centre européen de R&D d'un groupe international
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