Réceptionnaire en Atelier Mécanique Automobile H/F Renault-Dacia
Froideconche - 70 CDI- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Réceptionnaire Atelier.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Accueil de la clientèle : rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux, proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services,
- Facturation / encaissement,
- Prospection, développement et fidélisation de la clientèle,
- Organisation et planification des interventions,
- En relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial,
- Restitution du véhicule au client,
- Encadrement de l'atelier mécanique,
- Établissement de tous documents internes et comptables,
- Gestion de la garantie,
- Gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues),
- Promotion des offres de service de l'entreprise
- Mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale,
- Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez Renault-Dacia
23 salariés : 5 carrossiers dont 2 cumuls emplois retraite, 5 mécaniciens techniciens, 4 mécaniciens, 2 secrétaires, 2 vendeurs, 1 responsable, 2 magasiniers, 2 apprentis.
- Froideconche - 70
- CDI
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