Agent d'Accueil - Service au Bar H/F Bonnes Vacances
Secondigny - 79 CDD- 11,88 - 11,89 € / heure
- 🕑 3 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recrutons 1 agent de réception avec service au bar H/F avec expérience OBLIGATOIRE en camping pour un poste 35h à pourvoir de Mai à Septembre sur notre camping LE MOULIN DES EFFRES à Secondigny (79130).
Vos missions :
- Accueil physique des campeurs
- Prise en charge des clients pendant leur séjour
- Encaissement et gestion de caisse
- Vente et location de produits annexes et fournir des informations touristiques aux clients
- Chargé du service des consommations au sein du snack-bar
Profil :
Expérience exigée en camping
Connaissance des techniques d'accueil, d'écoute et de communication exigée. Connaissance du service de restauration.
La connaissance du logiciel E-season et de la région touristique serait un plus
Des bases en anglais serait un plus
Compétences requises :
Polyvalence, rigueur et organisation
Sens des responsabilités
Réactivité
Sens du service et de la qualité
Bon relationnel
Esprit d'équipe
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Principes de la relation client, Techniques de gestion du stress, Techniques de présentation professionnelle, Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client, Assurer la confidentialité des informations, Assurer la gestion des plaintes et des réclamations, Assurer la liaison avec les services de maintenance, Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil, Fournir des informations générales sur l'entreprise, Gérer des situations de crise ou d'urgence, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Maintenir un environnement de travail propre et organisé, Relayer de l'information
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Bienvenue chez Bonnes Vacances
Petite société familiale et conviviale, Bonnes Vacances est un tour opérateur créée en 2006, qui loue des locations de vacances (mobil homes, lodges, tipis) sur différents campings en Loire Atlantique, Deux-Sèvres et Pyrénées orientales.
Dynamique et en mouvement, la société propose également de la vente de mobil homes aux particuliers et professionnels.
- Secondigny - 79
- CDD
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